隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化,國(guó)際生產(chǎn)分工體系也日趨完善。在這樣的背景下,國(guó)際IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)得到了全面的發(fā)展,被稱為“第二次經(jīng)濟(jì)全球化”。目前,IT服務(wù)外包已經(jīng)成了世界上許多國(guó)家和地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升服務(wù)貿(mào)易的戰(zhàn)略選擇。2008年全面暴發(fā)的金融危機(jī),使中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)全球IT服務(wù)外包快速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),如何抓住機(jī)遇,采取有效措施,促進(jìn)我國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)成為一項(xiàng)重要課題。 本文在研究我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略選擇上,首先介紹了全文研究的理論基礎(chǔ),包括IT服務(wù)外包的產(chǎn)生及分類、IT服務(wù)外包的概念及特征以及IT服務(wù)外包形成的基礎(chǔ)理論,同時(shí),還介紹了企業(yè)戰(zhàn)略的含義和特點(diǎn)。然后在大量搜集資料的基礎(chǔ)上,研究了目前全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)IT服務(wù)外包的需求和供給市場(chǎng)都作了詳細(xì)的分析,并利用灰色系統(tǒng)理論對(duì)全球IT服務(wù)外包的需求市場(chǎng)作了預(yù)測(cè),得知未來幾年內(nèi)需求市場(chǎng)將有較大的增長(zhǎng)空間,為鼓勵(lì)我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打下鋪墊。接下來系統(tǒng)的研究了我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,包括其運(yùn)行環(huán)境、供應(yīng)能力以及客戶來源,指出其中存在的問題及成因,并對(duì)我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展作了SWOT分析,明確其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。然后在SWOT分析的基礎(chǔ)上,從目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)進(jìn)入模式以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式幾方面研究了我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。最后,分別從政府和企業(yè)兩個(gè)層面提出了保障戰(zhàn)略實(shí)施的策略。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F719
【部分圖文】：

在對(duì)比中利用SWOT分析方法得出我國(guó)rr服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅;接下來針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上所處的具體狀況，制定其國(guó)際化發(fā)展的相應(yīng)戰(zhàn)略;最后提出保證戰(zhàn)略順利實(shí)施的策略(見圖1.1)。 IIIT服務(wù)外包相關(guān)理論論企 企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論 論市場(chǎng)的形成動(dòng)因和發(fā)展歷程IT服務(wù)外包市場(chǎng)的需求分析IT服務(wù)外包市場(chǎng)的供給分析IT服務(wù)外包需求市場(chǎng)的預(yù)側(cè)IT服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展歷程IT服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀I(lǐng)T服務(wù)外包企業(yè)存在的問題優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析機(jī)會(huì)分析威脅分析理 理論基礎(chǔ)礎(chǔ) 全全球lT服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀狀我我國(guó)rr服務(wù)外包企業(yè)現(xiàn)狀狀我我國(guó)IT企業(yè)發(fā)展國(guó)際IT服服務(wù) 務(wù)外包的SWOT分析 析我我國(guó)lT企業(yè)發(fā)展國(guó)際rr服服務(wù) 務(wù)外包的戰(zhàn)略分析 析我我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際際化化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施策略 略戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo)市場(chǎng)的選擇戰(zhàn)略市場(chǎng)進(jìn)入模式選擇戰(zhàn)略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式選擇戰(zhàn)略政 政府層面的策略略企 企業(yè)層面的策略略圖1.1論文研究的整體思路1.3.2研究方法(1)定性與定量相結(jié)合的研究方法本文對(duì)全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等方面利用SWOT方法進(jìn)行了定性的分析;同時(shí)，在對(duì)全球IT服務(wù)外包需求市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)上，在采集大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用灰色系統(tǒng)理論模型進(jìn)行了定量的研究。(2)相關(guān)文獻(xiàn)研究法

即2009、2010、20n、2012年的全球離岸rr服務(wù)外包市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)測(cè)值分別為932.57億美元、1137.05億美元、1386.55億美元和1690.67億美元(見圖3.5)。---今-億美元元圖3.5全球rr服務(wù)外包需求市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)從上圖數(shù)據(jù)的趨勢(shì)走向可以看出，未來幾年內(nèi)全球仃服務(wù)外包需求市場(chǎng)存在很大的增長(zhǎng)空間。20()7年，著名管理咨詢公司麥肯錫公司預(yù)測(cè)，在今后的5年內(nèi)，美國(guó)白領(lǐng)工作崗位的離岸外包將達(dá)30%。同時(shí)，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)咨詢公司Gartner也預(yù)測(cè)，到2010年，發(fā)達(dá)國(guó)家中25%的傳統(tǒng)工作將轉(zhuǎn)向印度、中國(guó)和俄羅斯。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，在全球1000強(qiáng)企業(yè)中

歐美市場(chǎng)目前仍處于探索階段。2006年，占全球外包市場(chǎng)發(fā)包額10%的日本，提供了我國(guó)軟件外包行業(yè)收入的60.1%，而占全球外包市場(chǎng)發(fā)包額80%的歐美，僅提供了我國(guó)軟件外包行業(yè)收入的20.4%16m681(見圖4.1)。其他歐美、l獷太(不含日本)圖4.1我國(guó)rr服務(wù)外包業(yè)務(wù)的市場(chǎng)來源比例由此可以看出我國(guó)fl’服務(wù)外包企業(yè)的客戶來源比較單一，主要以日本為主。但是，和日本相比，歐美市場(chǎng)的發(fā)展空間更大，對(duì)我國(guó)仃服務(wù)外包企業(yè)更具有吸引力，因此，我國(guó)fl’企業(yè)要加快開拓歐美市場(chǎng)的步伐。4.3我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)存在的問題及成因分析4.3.1我國(guó)rr服務(wù)外包企業(yè)存在的問題和印度、愛爾蘭等國(guó)的企業(yè)相比，我國(guó)rr服務(wù)外包企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面表49

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 馮勤;我國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)的受青睞評(píng)價(jià)體系研究[D];湖北工業(yè)大學(xué);2011年

2 王廣;基于主成分分析法的YF供電局IT服務(wù)外包供應(yīng)商評(píng)價(jià)研究[D];華南理工大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2832816