【摘要】： 酒店行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,多數(shù)單體酒店組建聯(lián)盟或酒店集團(tuán),充分整合各酒店優(yōu)勢(shì)資源,以低成本、高效率的管理和高質(zhì)量的服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得更好發(fā)展。蘭州鐵路局下屬酒店約有5家,分別位于甘、青、寧三省。2006年以四星級(jí)酒店金輪賓館為主體,組建金輪酒店集團(tuán)。在集團(tuán)組建后,面對(duì)變得復(fù)雜的市場(chǎng)營銷環(huán)境,如何制定正確有效的營銷策略,如何實(shí)施這種策略,是酒店集團(tuán)所面臨的迫切而需要解決的問題。 隨著信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店行業(yè)得到了迅速的應(yīng)用和完善,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)已成為一種趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也成為酒店集團(tuán)整合營銷資源、進(jìn)行全面營銷管理的重要方式。本文試圖通過分析金輪酒店集團(tuán)營銷環(huán)境以及營銷現(xiàn)狀,研究集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇及其實(shí)施,以此達(dá)到為整個(gè)酒店集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供指導(dǎo)的目的,同時(shí)通過研究,給同行企業(yè)提供一些借鑒。 文章分六個(gè)部分進(jìn)行研究論述,第一部分為導(dǎo)論,指出論文研究的背景,選題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,以及論文研究的方法、內(nèi)容和思路;第二部分為基本理論部分,主要是介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮的功能以及網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)等;第三部分為實(shí)例研究部分,通過對(duì)金輪酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀系統(tǒng)地分析,研究目前營銷中存在的問題;第四部分為金輪酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇,提出了集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體策略及具體內(nèi)容;第五部分,從產(chǎn)品、定價(jià)、推廣、渠道和服務(wù)幾個(gè)方面探討金輪酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施。最后,文章對(duì)研究進(jìn)行總結(jié),提出以后需要關(guān)注的問題。
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F274;F719
【圖文】：

報(bào)告表明截至2007年6月，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，僅次于美國2.H億的網(wǎng)民規(guī)模，位居世界第二。與2006年末相比，新增網(wǎng)民2500萬。中國網(wǎng)民年增長(zhǎng)率達(dá)到31.7%，步入新一輪的快速增長(zhǎng)階段。如圖2所示:80%70%概 30%50%40%溉0%10%75.4%72.8%一網(wǎng)民人“一網(wǎng)民規(guī)模黔孫’產(chǎn)酬噓__。__‘__瓣瀟硫﨏﨏﨏﨑60008000粼 2002.062002.122003.062003.122004.0620()4.122005， 062005.1220()6.062006.122007.06圖2中國網(wǎng)民人數(shù)及網(wǎng)民規(guī)模年增長(zhǎng)率目前中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到12.3%，比2006年同期9.4%的互聯(lián)網(wǎng)普及率提高了接近3個(gè)百分點(diǎn)，如圖3所示。互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用正逐步廣泛化，越來越多的人接觸到互聯(lián)網(wǎng)，并從互聯(lián)網(wǎng)世界獲益。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人中，99%都會(huì)繼續(xù)上網(wǎng)。在東部和中部發(fā)達(dá)地區(qū)的各個(gè)省份中

又有一半是本科及以上學(xué)歷(23.8%)。從歷史變化情況來看，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)正在變化，高學(xué)歷網(wǎng)民的比例在逐步下降，網(wǎng)民中學(xué)歷較低的人群正逐步增多。如圖4、圖5所示。碩士及以上1.外黔\、一初中以下 4.8%圖4網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例58.勝57.器56.既57.7%姍濺濺淤麟2002.腸 20()2.122003.腸 2003.1220()魂.偽2加弓.!22加 5.062(X)5.122側(cè)拓.062以巧 .122007.偽圖5中國網(wǎng)民中大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民比重

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本文編號(hào)：2720400