【摘要】： 隨著社會、經(jīng)濟、文化的發(fā)展,國家經(jīng)濟實力和人們消費水平的提高,人們的思想觀念發(fā)生了巨大的變化,更加注重身心的健康和生活的質(zhì)量。在健身過程中也越來越注重科學(xué)健身,健康的生活方式等相關(guān)知識的追求。 本文采用調(diào)查法、文獻法、數(shù)理統(tǒng)計、邏輯分析等方法,針對北京市部分商業(yè)健身俱樂部存在的知識需求現(xiàn)狀,從教育營銷理念開發(fā)、理論基點構(gòu)建、營銷策略開發(fā)方面進行對策性的研究。主要研究結(jié)論如下: 1.教育營銷在商業(yè)健身俱樂部中的開發(fā),需要具備長期效益理念、科技健身理念、人力資源理念。 2.教育營銷在商業(yè)健身俱樂部中開發(fā)就是教育理念在營銷中的運用,是從消費者需求的角度來營銷,其理論基點應(yīng)包括:教育營銷邏輯起點——知識需求;教育營銷開發(fā)的主體——知識產(chǎn)品及服務(wù);教育營銷開發(fā)的目標(biāo)——客戶滿意;教育營銷開發(fā)前提——知識文化資源構(gòu)建;教育營銷開發(fā)保障——學(xué)習(xí)型組織和團隊構(gòu)建。 3.調(diào)查北京部分商業(yè)健身俱樂部會員及員工需求現(xiàn)狀:(1)98%的會員表明有知識需求。(2)會員需求表現(xiàn)為健身安全知識層面、健康相關(guān)知識層面。(3)員工需求體現(xiàn)為服務(wù)能力層面及科學(xué)健身層面。(4)會員需求和員工需求理論上趨于一致。(5)會員和員工對已獲得知識滿意度較低。 4.基于北京市部分商業(yè)健身俱樂部研究的教育營銷策略有:教育營銷課程開發(fā)策略——開發(fā)知識資源并開發(fā)知識產(chǎn)品;教育營銷構(gòu)建平臺策略——構(gòu)建營銷管理平臺;教育營銷服務(wù)傳遞策略——提升知識服務(wù),滿足知識消費需求。 5.教育營銷在北京市部分商業(yè)健身俱樂部開發(fā)流程可從需求管理層次、教育營銷理念層次、教育營銷策略層次來設(shè)計。
【圖文】：

多地指那些有關(guān)公司的，帶有勸說性質(zhì)的信息。教育營銷的實施目的是滿足知識需求，因此，教育營銷的實現(xiàn)還需要商業(yè)健身俱樂部整合自身的知識文化資源，這是教育營銷在商業(yè)健身俱樂部中開發(fā)的前提(見圖2)。從教育營銷的角度來看，商業(yè)健身俱樂部需要構(gòu)建的知識文化資源應(yīng)該包括:(1)企業(yè)文化資源168]高鴻業(yè).西方經(jīng)濟學(xué)微觀部分(第三版)〔M〕.北京:教育部高教司中國人民大學(xué)出版社，，2000.網(wǎng)董金祥，陳剛，尹建偉.客戶關(guān)系管理CRM—電子商務(wù)系列教材[Mj.浙江:浙江大學(xué)出版社.2002.論文隨機驗證編號:BT7263419253430一34-

通過職位與文化程度兩個變量的交互分析，從數(shù)據(jù)上顯示不同職位的員工在文化程度的表現(xiàn)上也不相同。其中管理者、私人教練、操課教練擁有較高的文化程度，但是會籍、普通員工文化程度偏低(見圖4)。主要原因是職位要求不同，操課教練與私人教練是與會員直接接觸的服務(wù)者，因此需要具備更多的知識和能力，在文化程度表現(xiàn)較高。4.4.2員工及會員科學(xué)健身知識需求現(xiàn)狀分析4.4.2.1是否存在需求需求是市場營銷學(xué)的起點，對科學(xué)健身知識的需求是本論文的邏輯起點，本研究建立在會員具備科學(xué)健身知識需求的假設(shè)之上。探討會員需求，以及此方面需求具體狀況成為本研究不可缺少的部分。如圖5所示，存在科學(xué)健身知論文隨機驗證編號:BT7263419253430一38-
【學(xué)位授予單位】：北京體育大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：G806;F719

【參考文獻】

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本文編號：2701614