發(fā)布時(shí)間：2020-05-14 17:30

【摘要】： 創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)先后在主要發(fā)達(dá)國家和地區(qū)興起,創(chuàng)造了大量的財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)也成為理論研究的熱點(diǎn),但已有研究主要集中于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意城市等宏觀或中觀層面,對(duì)于微觀層次的創(chuàng)意企業(yè)的研究還相當(dāng)少。本文就以創(chuàng)意企業(yè)為研究對(duì)象,以平衡計(jì)分卡理論為基礎(chǔ),對(duì)創(chuàng)意企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問題進(jìn)行研究,為廣大創(chuàng)意企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)務(wù)提供一定的參考和借鑒。 本文首先介紹了創(chuàng)意的內(nèi)涵和特點(diǎn),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn),分析了創(chuàng)意企業(yè)的本質(zhì)和特征,簡(jiǎn)單總結(jié)了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和平衡計(jì)分卡理論,并探討了創(chuàng)意企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的特點(diǎn)、選擇及幾個(gè)主要問題;然后結(jié)合案例分析了創(chuàng)意企業(yè)的基本盈利模式;再從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)這四個(gè)層面對(duì)創(chuàng)意企業(yè)的戰(zhàn)略要素進(jìn)行了分析,構(gòu)建了創(chuàng)意企業(yè)通用戰(zhàn)略地圖;并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)了創(chuàng)意企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)創(chuàng)意資本定量化評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)等問題進(jìn)行了探討;最后我們以騰訊公司為例,將我們的研究成果進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用,構(gòu)建了騰訊公司的戰(zhàn)略地圖和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 本文主要?jiǎng)?chuàng)新之處就是以理論研究和案例分析相結(jié)合的方法,對(duì)創(chuàng)意企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究,構(gòu)建了創(chuàng)意企業(yè)通用戰(zhàn)略地圖和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文的主要觀點(diǎn)包括:①創(chuàng)意企業(yè)不能局限于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)結(jié)果性指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,而應(yīng)建立以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,關(guān)注創(chuàng)意資本、內(nèi)部流程、外部客戶和合作伙伴等多方面的評(píng)價(jià);②創(chuàng)意企業(yè)基本的盈利模式包括“內(nèi)容為王”、“渠道制勝”和“品牌乘數(shù)”三種;③創(chuàng)意企業(yè)戰(zhàn)略地圖更關(guān)注創(chuàng)意研發(fā)流程和外部合作流程的融合,強(qiáng)調(diào)包括創(chuàng)意人才、信息資本及組織資本在內(nèi)的創(chuàng)意資本是內(nèi)部流程運(yùn)營及財(cái)務(wù)、客戶層面目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);④創(chuàng)意企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)要以通用的戰(zhàn)略地圖為基礎(chǔ),包括社會(huì)貢獻(xiàn)、用戶數(shù)量、研發(fā)投入、ABET、員工素質(zhì)系數(shù)、信息資本準(zhǔn)備度、組織資本準(zhǔn)備度等特性指標(biāo);創(chuàng)意企業(yè)可以借鑒模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)創(chuàng)意資本等無形資產(chǎn)進(jìn)行定量化評(píng)價(jià),借鑒層次分析法為各指標(biāo)賦予權(quán)重以進(jìn)行業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)。
【圖文】：

圖6一1:騰訊公司2003一2007年年度納稅總額資料來源:騰訊公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告~tencentcom.三、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面1、人力資本騰訊向來視人才為第一財(cái)富，高度重視對(duì)人的培養(yǎng)，幫助員工提升工作績(jī)和個(gè)人能力，推動(dòng)員工與公司的共同成長(zhǎng)。對(duì)于人才招聘，騰訊一方面高薪聘在業(yè)內(nèi)有知名度和影響力的頂尖人才，另一方面從重點(diǎn)院校招聘素質(zhì)優(yōu)秀、具研究潛質(zhì)的畢業(yè)生。在內(nèi)部，騰訊給員工提供了雙通道的職業(yè)發(fā)展體系和完善職業(yè)培訓(xùn)。2007年8月，騰訊學(xué)院成立，通過提供多樣化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，成為員工“3A學(xué)習(xí)”(Anytime，Anywhere，Anyway)的知識(shí)銀行，以及公司識(shí)管理的最佳平臺(tái)。學(xué)院擁有超過百人的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，超過百門自主研
【學(xué)位授予單位】：廈門大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F719

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 吳國嬌;時(shí)尚企業(yè)創(chuàng)意管理能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究[D];東華大學(xué);2012年

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本文編號(hào)：2663695