【摘要】： 20世紀70年代以來,經(jīng)濟全球化給發(fā)展中國家?guī)砹藘纱伟l(fā)展機遇。第一次機遇是跨國公司的制造業(yè)轉(zhuǎn)移,第二次是跨國公司的服務業(yè)轉(zhuǎn)移。作為有“世界工廠”之稱的中國,憑借市場和勞動力成本等優(yōu)勢成為制造業(yè)外包的主要承接國之一。但隨著“中國制造”市場的不斷拓展,國際貿(mào)易摩擦日益增加,能源原料短缺、環(huán)境惡化等壓力逐漸加大,使我國不得不在制造業(yè)外包的承接方面加以選擇和調(diào)整。 與此同時,作為服務業(yè)國際轉(zhuǎn)移的主要形式,以信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)為主的服務外包產(chǎn)業(yè)正急速膨脹,成為當前國際分工協(xié)作的一種新形式。由于服務業(yè)的特殊性,承接服務業(yè)外包可以有效避免制造業(yè)外包所帶來的負面影響,同時也有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級和服務企業(yè)競爭能力的增強�？傮w來講,我國雖然在服務外包承接方面取得了一定成績,但在承接規(guī)模和質(zhì)量等方面與印度等國的差距還非常明顯。面對全球服務外包快速增長的發(fā)展態(tài)勢,如何抓住機遇,大力承接服務業(yè)外包已成為我國目前所亟待解決的重要議題。 本論文采用理論與實證相結(jié)合的分析方法,對我國承接服務業(yè)外包的影響因素進行了系統(tǒng)研究,進而提出相關政策建議。全文共分六章,第一章為引言,重點介紹了論文研究的背景、意義以及研究范圍與框架,同時概括了論文的研究思路與研究方法,最后指出論文的研究內(nèi)容與創(chuàng)新之處。第二章主要對服務業(yè)外包的內(nèi)容與特點、國際服務業(yè)外包的現(xiàn)狀與趨勢以及我國承接服務業(yè)外包的現(xiàn)狀與趨勢進行了概述和分析。第三章在分析和評述外包理論的基礎上,探討了傳統(tǒng)外包理論對服務業(yè)外包理論的適用性問題,并分別從制造業(yè)和服務業(yè)的角度回顧了外包影響因素研究的相關文獻,最后對相關文獻進行了評述。第四章在借鑒前人研究成果的前提下,從宏觀和微觀層次對我國承接服務業(yè)外包的影響因素進行了理論上的分析和總結(jié),為下一章的實證分析提供了理論依據(jù)。第五章承接以上各章的理論分析,在借鑒和改進前人分析方法和分析指標的基礎上,通過廣泛搜集相關數(shù)據(jù)進行實證檢驗,得出了我國承接服務業(yè)外包影響因素的分析結(jié)論。第六章在以上各章的研究基礎上,從政府和企業(yè)層面提出了相應的對策與建議。
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F719

【引證文獻】

相關博士學位論文 前1條

1 于明言;企業(yè)組織模式選擇與出口和外包[D];南開大學;2010年

相關碩士學位論文 前3條

1 李琴燕;中國承接服務外包中的FDI因素研究[D];浙江工商大學;2010年

2 蔣紅;影響蘇州市承接國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素的探析[D];江蘇大學;2010年

3 李志娟;我國承接歐美服務外包影響因素研究[D];河北經(jīng)貿(mào)大學;2012年

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本文編號：2648329