【摘要】： 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式受到挑戰(zhàn),服務(wù)外包逐漸形成。由偶發(fā)性外包、業(yè)務(wù)流程外包到模塊化外包,加速了服務(wù)產(chǎn)業(yè)組織的變革,服務(wù)企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出模塊化組織的狀態(tài)。組織間學(xué)習(xí)在加強(qiáng)模塊化組織成員之間的協(xié)調(diào)、提高其創(chuàng)新能力、保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮重要作用。 本文以服務(wù)業(yè)模塊化組織為基點(diǎn),分析服務(wù)業(yè)模塊化組織中的組織間學(xué)習(xí)過(guò)程,組織間學(xué)習(xí)過(guò)程主要包括知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)共享、知識(shí)存儲(chǔ)三個(gè)過(guò)程。對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造,主要從組織外部環(huán)境引發(fā)的知識(shí)創(chuàng)造以及模塊之間(相鄰模塊之間、競(jìng)爭(zhēng)模塊之間)的知識(shí)創(chuàng)造兩方面論述;對(duì)于知識(shí)共享,主要從舵手企業(yè)與各個(gè)流程模塊之間的相互共享、各個(gè)模塊之間、相鄰模塊之間三方面論述;對(duì)于知識(shí)存儲(chǔ),主要從知識(shí)庫(kù)、顯性規(guī)則、半顯性規(guī)則三個(gè)方面論述。 組織間學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)業(yè)模塊化組織的創(chuàng)新產(chǎn)生積極作用,從知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)共享、知識(shí)存儲(chǔ)三個(gè)方面分別探討各自對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的作用,并通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)組織間學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新作用的可信度和有效性。 最后,基于組織間學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)業(yè)模塊化組織發(fā)展的重要作用,可以提高組織創(chuàng)新能力、保持組織整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,針對(duì)性地提出促進(jìn)組織間學(xué)習(xí)的措施,以促進(jìn)服務(wù)業(yè)模塊化組織的發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F719

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9 記者 李上雄;怎樣成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的贏家[N];中國(guó)汽車(chē)報(bào);2000年

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6 許靜;面向模塊化產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)對(duì)象有序化及重用技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2011年

7 趙江琦;專業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)模塊化對(duì)客戶響應(yīng)的作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2011年

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9 朱學(xué)彥;基于嵌入性關(guān)系和組織間學(xué)習(xí)的產(chǎn)學(xué)知識(shí)聯(lián)盟研究[D];浙江大學(xué);2009年

10 趙爽;基于網(wǎng)絡(luò)能力的企業(yè)績(jī)效提升路徑研究[D];大連理工大學(xué);2009年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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9 張新民;基于模塊化產(chǎn)品的區(qū)域逆向物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究[D];北京交通大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：2605062