發(fā)布時間：2020-01-24 09:05

【摘要】：澳門于1999年回歸祖國，是中國的一個特別行政區(qū)，曾為葡萄牙的殖民地，擁有濃厚的中西文化底蘊，博彩業(yè)是澳門特區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè)。澳門博彩業(yè)歷史悠久，早于1847年將博彩合法化，被稱為“東方蒙地卡羅”。1962年，澳門旅游娛樂有限公司取得澳門博彩專營權，建成葡京酒店及娛樂場，為澳門博彩業(yè)的發(fā)展打下基礎。澳門特區(qū)政府于2002年結束博彩專營權，引入更多博彩經(jīng)營者，來自美國拉斯維加斯的金沙、永利及美高梅等博彩企業(yè)加入澳門博彩市場，行業(yè)水平大大提升，其后博彩業(yè)發(fā)展蓬勃，令餐飲業(yè)、酒店業(yè)等行業(yè)都受惠，令澳門經(jīng)濟發(fā)展強勁。博彩業(yè)從業(yè)人員負起了服務客人的重要責任，他們的工作與博彩業(yè)的發(fā)展息息相關。本文通過描述性研究法，介紹澳門旅游博彩業(yè)的發(fā)展進程，對博彩業(yè)從業(yè)人員的工作及壓力等作出研究，對他們有更透徹的了解，，道出與他們有關的社會問題，并且就對博彩業(yè)從業(yè)人員的支援、未來發(fā)展及澳門的可持續(xù)發(fā)展提出建議，以希望特區(qū)政府能夠重視有關問題，推行更多有利澳門的政策。
【圖文】：

2006 年，永利渡假村（澳門）股份有限公司也行使它的博彩經(jīng)營牌照轉批權利副牌批給新濠博亞（Melco PBL）娛樂有限公司，該公司為何猷龍的新濠國際發(fā)限公司與澳洲百寶來（PBL）集團合資之公司。澳門的博彩業(yè)呈現(xiàn)一片新景象，“六雄爭霸”的時代。同年，永利澳門渡假村酒店及銀河娛樂集團旗下的星際開幕，令澳門博彩業(yè)之行業(yè)競爭的“戰(zhàn)火”味道更加濃烈，其中星際酒店更以酬金邀請香港著名影星梁朝偉作為該酒店的代言人，務求用明星效應來達到理宣傳效果；另一邊廂，新濠博亞娛樂亦不甘示弱，同樣以優(yōu)厚的條件，邀請到位香港著名影星周潤發(fā)，擔任集團旗下之皇冠（Crown）酒店的代言人，而該酒 2007 年 5 月正式開業(yè)，在這一年，澳門的博彩業(yè)環(huán)境可謂百花齊放，新葡京酒店門美高梅金殿酒店及澳門威尼斯人渡假村酒店（見圖 2-1）亦接連登場。

3澳門博彩業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)培訓及行業(yè)矛盾概述澳門博彩業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)況博彩業(yè)從業(yè)人員的職位眾多，負責博彩游戲方面的有莊荷、娛樂場監(jiān)場員、投注員及兌換員等；其他相關的職位有娛樂場服務員、角子機服務員、護衛(wèi)員、閉路監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)察員等。莊荷（Dealer）（見圖 3-1）的工作是負責洗牌、發(fā)牌、搖骰、收集賭客輸、派彩，并且確保博彩游戲能夠按規(guī)則進行，防止欺騙及作弊的行為，還籌碼。亞洲地區(qū)的莊荷是負責博彩游戲的程序和籌碼處理，而美國的莊荷克類游戲。除此之外，莊荷的工作內(nèi)容會按博彩游戲的要求而有所調(diào)整，種的博彩游戲番攤，就規(guī)定要有一位莊荷去點算攤子的數(shù)目。
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：D632.9

【共引文獻】

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本文編號：2572616