發(fā)布時(shí)間：2019-06-05 01:54

【摘要】：本研究以上海酒店員工為樣本,采用探索性因子分析法和單因素方差分析法對(duì)酒店員工滿意度影響因素及其感知差異進(jìn)行了實(shí)證研究。研究表明:薪資福利、個(gè)人發(fā)展、工作本身、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人際關(guān)系、管理體系、工作環(huán)境等因素對(duì)酒店員工滿意度有顯著影響,不同類型員工群體對(duì)各因素感知存在差異。
[Abstract]:In this study, the influencing factors of hotel employee satisfaction and their perceived differences were empirically studied by exploratory factor analysis and single factor variance analysis. The results show that salary and welfare, personal development, job itself, superior leadership, interpersonal relationship, management system, working environment and other factors have a significant impact on hotel employee satisfaction, and different types of employee groups have different perceptions of each factor.
【作者單位】： 上海第二工業(yè)大學(xué)會(huì)展管理系;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“重大事件對(duì)目的地形象的影響機(jī)制研究”(批準(zhǔn)號(hào):11YJC790231) 2011年上海市教育委員會(huì)科研創(chuàng)新項(xiàng)目“基于心理契約視角的上海酒店員工滿意度管理研究”(批準(zhǔn)號(hào):11YS254)
【分類號(hào)】：F719;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2493167