【摘要】：估時作業(yè)成本法近年來受到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注,并應(yīng)用于制造業(yè)的作業(yè)計算和產(chǎn)品成本核算中。然而,該方法引入服務(wù)行業(yè)的卻很少,且對于酒店服務(wù)業(yè)來說,客戶的盈利能力通常會在經(jīng)營過程中起到?jīng)Q定性的作用。為此,文章以酒店服務(wù)業(yè)為研究對象,將各部門消耗的資源成本,按時間動因分配到各客戶群中,以計算各客戶群的成本,然后根據(jù)各客戶群的收入、成本數(shù)據(jù)進行客戶盈利能力分析(CPA),以便采取相應(yīng)的營銷策略,提高酒店服務(wù)業(yè)的盈利水平。
[Abstract]:In recent years, activity-based costing (ABC) has been widely concerned by scholars at home and abroad, and has been applied to the activity calculation and product cost accounting in manufacturing industry. However, this method is rarely introduced into the service industry, and the profitability of customers usually plays a decisive role in the business process. Therefore, the article takes the hotel service industry as the research object, distributes the cost of resources consumed by each department to each customer group according to the time motive, in order to calculate the cost of each customer group, and then according to the income of each customer group, Cost data to analyze the profitability of customers (CPA), in order to take appropriate marketing strategies to improve the profitability of hotel services.
【作者單位】： 中南大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社科項目(09YJAZH104) 湖南省社科重點項目(12DZB59) 湖南省社會科學(xué)基金項目(12YBA117)
【分類號】：F719;F715.5

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本文編號：2347658