全球價(jià)值鏈視角下環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)問題研究
本文選題:全球價(jià)值鏈 + 環(huán)渤海地區(qū); 參考:《西南財(cái)經(jīng)大學(xué)》2013年碩士論文
【摘要】:全球價(jià)值鏈將跨企業(yè)、跨國(guó)界分散的各個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來,同時(shí)將不同等級(jí)層次的價(jià)值鏈參與者聯(lián)結(jié)起來。融入全球價(jià)值鏈,能夠幫助企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),而且能為企業(yè)提供更好的途徑去接觸全球價(jià)值鏈的主導(dǎo)者。全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移與離岸外包為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了重大機(jī)遇,但總體上看,我國(guó)服務(wù)外包仍處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期。中國(guó)的服務(wù)外包在全球價(jià)值鏈中,仍處于低端位置。因而,研究全球價(jià)值鏈下如何使我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與價(jià)值鏈攀升,對(duì)于增強(qiáng)服務(wù)外包企業(yè)的實(shí)力,促進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,具有很強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義。環(huán)渤海地區(qū)具有區(qū)域整體協(xié)調(diào)發(fā)展的良好基礎(chǔ),從經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面對(duì)帶動(dòng)我國(guó)整體發(fā)展具有重要作用,因此,本文選取環(huán)渤海地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為研究重點(diǎn),在借鑒全球價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上,探求了環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)外包價(jià)值鏈的升級(jí)路徑。 本文主體內(nèi)容分為三個(gè)部分,第一部分是對(duì)環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。主要表現(xiàn)在服外外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?焖僭鲩L(zhǎng),業(yè)務(wù)多元化、特色化,北京市信息技術(shù)外包(Information Technology Outsourcing,以下簡(jiǎn)稱ITO)的聚集效應(yīng)明顯,天津市信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包(Business Process Outsourcing,以下簡(jiǎn)稱BPO)、知識(shí)流程外包(Knowledge Process Outsourcing,以下簡(jiǎn)稱KPO)均衡發(fā)展,大連市以ITO為主要業(yè)務(wù),濟(jì)南市KPO發(fā)展迅猛,成為服務(wù)外包業(yè)務(wù)主導(dǎo)。發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)步明顯,產(chǎn)業(yè)集聚不斷提升,領(lǐng)軍企業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包擁有多方面的優(yōu)勢(shì),港口城市與科技園區(qū)數(shù)目較多、支柱產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、本土企業(yè)帶來先進(jìn)技術(shù)和管理理念、文化優(yōu)勢(shì)為服務(wù)外包發(fā)展提供軟實(shí)力。 第二部分是對(duì)環(huán)渤海服務(wù)外包在全球價(jià)值鏈上處于低端的主要表現(xiàn)及原因分析。目前,國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)均面臨日漸增長(zhǎng)的商務(wù)成本和人工成本、主要承接附加值低的信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平落后、企業(yè)規(guī)模普遍較小。針對(duì)這些問題,本文分析了制約環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)外包發(fā)展的主要原因:我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚處于起步成長(zhǎng)階段,對(duì)其發(fā)展模式和規(guī)律仍在努力探索中,這是制約環(huán)渤海服務(wù)外包在全球價(jià)值鏈上攀升的主要原因,除此之外,與國(guó)際服務(wù)外包先進(jìn)國(guó)家相比還存在較大差距,產(chǎn)業(yè)分工仍位于國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)低端,整合全球業(yè)務(wù)資源能力明顯不足、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才供給存在缺口。 第三部分為本文的研究重點(diǎn),根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,將環(huán)渤海地區(qū)的城市分為核心區(qū)(核心區(qū)又分為主核心區(qū)和次核心區(qū))及邊緣區(qū)。然后在此劃分的基礎(chǔ)上,依據(jù)每個(gè)區(qū)域不同特點(diǎn),提出不同的升級(jí)目標(biāo)。北京、天津應(yīng)成為在全球價(jià)值鏈視域下環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)外包升級(jí)的龍頭,進(jìn)一步聚集國(guó)際行業(yè)客戶交付中心、國(guó)際研發(fā)中心,形成高端化、國(guó)際化、多核化內(nèi)涵的北京服務(wù)外包品牌。大連、濟(jì)南等城市應(yīng)大力發(fā)展各種層次的服務(wù)外包,培育一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的外包企業(yè),打造具有國(guó)際知名度和影響力的外包園區(qū),并輻射至呼和浩特、太原、烏魯木齊,發(fā)展以ITO業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),盡快引導(dǎo)和促進(jìn)BPO、KPO等業(yè)務(wù)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,本文提出了服務(wù)外包升級(jí)路徑,具體而言,要以突出整體優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn),向全球價(jià)值鏈兩端攀升、以創(chuàng)新模式為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)企業(yè)外包動(dòng)因轉(zhuǎn)變、以領(lǐng)軍和成長(zhǎng)型企業(yè)為載體,傾力培育全球價(jià)值鏈治理者、以品牌建設(shè)為抓手,全力打造環(huán)渤海地區(qū)乃至國(guó)際品牌企業(yè)、以人力資源管理為突破口,夯實(shí)升級(jí)基礎(chǔ)。最后,本文對(duì)美國(guó)道富公司(簡(jiǎn)稱:道富)與浙大網(wǎng)新科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱:網(wǎng)新)合作模式發(fā)展過程進(jìn)行回顧,驗(yàn)證了前文關(guān)于服務(wù)外包升級(jí)路徑的理論研究。
[Abstract]:The global value chain links the various value creation stages of enterprises and cross - border decentralization , and joins the value chain participants at different levels . The global value chain can help enterprises to enter the international market , and can provide better ways for enterprises to meet the leading people of global value chain .
The main contents of this paper are divided into three parts , the first part is the analysis of the present situation and the advantages of the service outsourcing in the Bohai Sea area . The main performance is the rapid growth of the outsourcing industry , the diversification of the business , the specialization , the development of the information technology outsourcing ( hereinafter referred to as ITO ) . The development environment is continuously optimized , the intellectual property rights protection progress is obvious , the industrial agglomeration is continuously promoted , and the leading enterprise has steadily increased . The development service outsourcing in the Bohai Sea area has many advantages , the port city and the science and technology park have many advantages , the local enterprise brings advanced technology and management idea , and the cultural advantage provides the soft power for the development of the service outsourcing .
The second part is the main reason for the low end of the service outsourcing in the global value chain . At present , the domestic service outsourcing enterprises are faced with the increasing business cost and labor cost .
The third part focuses on the research of this paper . According to the theory of regional economics , the city of Bohai Sea is divided into the core area ( the core area is divided into the core area and the sub - core area ) and the marginal area .
【學(xué)位授予單位】:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:F719
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1980987
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