本文選題：服務(wù)外包關(guān)系質(zhì)量 + 企業(yè)績(jī)效��； 參考：《經(jīng)濟(jì)體制改革》2012年02期

【摘要】：服務(wù)外包關(guān)系劃分為契約型外包關(guān)系和伙伴型外包關(guān)系兩種類型。從信任機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享、服務(wù)外包質(zhì)量等三個(gè)維度來(lái)分析服務(wù)外包關(guān)系質(zhì)量及其對(duì)服務(wù)外包企業(yè)績(jī)效的具體影響機(jī)理,可得出如下結(jié)論:服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)建立伙伴型外包關(guān)系,增強(qiáng)信任機(jī)制、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享、提高服務(wù)外包質(zhì)量,能夠改善服務(wù)外包關(guān)系質(zhì)量,從而提高服務(wù)外包企業(yè)績(jī)效,帶動(dòng)服務(wù)外包業(yè)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
[Abstract]:Service outsourcing relationship is divided into contractual outsourcing relationship and partner outsourcing relationship.From the three dimensions of trust mechanism, risk sharing and benefit sharing, service outsourcing quality, this paper analyzes the relationship quality of service outsourcing and its influence mechanism on the performance of service outsourcing enterprises.The following conclusions can be drawn: service outsourcing enterprises can improve the quality of service outsourcing relationship by establishing partnership outsourcing relationship, enhancing trust mechanism, realizing risk-sharing and benefit-sharing, and improving service outsourcing quality.So as to improve the performance of service outsourcing enterprises, service outsourcing industry and the development of the entire national economy.
【作者單位】： 華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：2010年國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“中國(guó)承接離岸服務(wù)外包策略研究”(10CGL031)
【分類號(hào)】：F719

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1741806