隨著社會(huì)的多元化發(fā)展,人們對(duì)于出行的要求不斷提高,連鎖酒店企業(yè)作為人們?nèi)粘３鲂凶∷薜谋Ｕ习l(fā)展迅猛,但由于該行業(yè)主要以服務(wù)為主,且員工層次較低,導(dǎo)致管理人才缺乏,較難滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求,如不及時(shí)解決,將給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)嚴(yán)重的影響。而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一是加強(qiáng)企業(yè)的人力資源培訓(xùn),只有通過(guò)培訓(xùn)的手段,才能提升員工的管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使得企業(yè)應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的挑戰(zhàn),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。有效的員工培訓(xùn)方案,不僅可使員工增加自己的知識(shí)面,更重要的是體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷福利,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,增加人才對(duì)于企業(yè)的粘性,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,更快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。本研究針對(duì)大連漢庭酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題,提出了一系列的解決方案。首先,對(duì)員工培訓(xùn)的定義及其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義進(jìn)行了闡述,并對(duì)現(xiàn)階段的員工培訓(xùn)相關(guān)理論與方法進(jìn)行了梳理;其次,結(jié)合培訓(xùn)需求分析理論、資產(chǎn)培訓(xùn)理論、培訓(xùn)評(píng)估理論等對(duì)大連漢庭酒店培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析,找出了現(xiàn)階段連鎖酒店企業(yè)培訓(xùn)的局限性,即培訓(xùn)的方式及內(nèi)容與漢庭企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略需求缺乏緊密的聯(lián)系、缺少培訓(xùn)前的需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容不全面、培訓(xùn)形式單一化等;再次,針對(duì)培訓(xùn)的局限性,從培訓(xùn)方案的整體設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的組織設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的流程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的方法設(shè)計(jì)幾個(gè)層面,從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析、內(nèi)容制定、效果評(píng)估等多個(gè)方面系統(tǒng)性地解決了現(xiàn)階段培訓(xùn)方案的局限性;最后,從軟硬件設(shè)施、培訓(xùn)師選擇方案、制度制定等環(huán)境保障、師資保障、制度保障方面設(shè)計(jì)了相關(guān)策略,保證了培訓(xùn)方案的有效實(shí)施。
【學(xué)位授予單位】：沈陽(yáng)理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F719.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1641221