本文選題：合作電子商務(wù)能力　切入點(diǎn)：服務(wù)企業(yè)　出處：《中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2012年01期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：隨著電子商務(wù)技術(shù)在服務(wù)企業(yè)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)如何與客戶(hù)合作創(chuàng)造價(jià)值已成為企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)�；陔娮由虅�(wù)流程觀,提出服務(wù)企業(yè)與客戶(hù)的合作價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程模型,采用實(shí)證研究方法,依據(jù)我國(guó)168家實(shí)施電子商務(wù)的服務(wù)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù),運(yùn)用偏最小二乘法和SPSS軟件驗(yàn)證理論模型,研究結(jié)果證明以企業(yè)內(nèi)部IT能力為基礎(chǔ),合作電子商務(wù)能力對(duì)合作價(jià)值的形成起到了中介傳遞作用,同時(shí)客戶(hù)關(guān)系對(duì)合作電子商務(wù)能力的形成起到了一定的調(diào)節(jié)作用。
[Abstract]:With the wide application of e-commerce technology in service enterprises, how to cooperate with customers to create value has become the common focus of enterprises and academia. This paper puts forward a process model of cooperative value creation between service enterprises and customers. According to the survey data of 168 service enterprises implementing electronic commerce in China, this paper uses partial least square method and SPSS software to verify the theoretical model. The results show that based on the internal IT capability of the enterprise, the cooperative e-business capability plays an intermediary role in the formation of cooperative value, and the customer relationship plays a role in regulating the formation of cooperative e-business capability.
【作者單位】： 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“企業(yè)電子商務(wù)策略和系統(tǒng)之集成的規(guī)劃方法”(70172034)、“基于流程的制造企業(yè)電子商務(wù)價(jià)值創(chuàng)造及其實(shí)證研究”(70672064)、“企業(yè)間合作電子商務(wù)能力形成及價(jià)值驅(qū)動(dòng)作用研究”(71072080) 教育部人文社會(huì)科學(xué)資助項(xiàng)目“技術(shù)接受視角下企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的實(shí)證研究”(06JA630068)
【分類(lèi)號(hào)】：F713.36;F719;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1635626