本文選題：合作電子商務(wù)能力　切入點：服務(wù)企業(yè)　出處：《中國地質(zhì)大學學報(社會科學版)》2012年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著電子商務(wù)技術(shù)在服務(wù)企業(yè)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)如何與客戶合作創(chuàng)造價值已成為企業(yè)和學術(shù)界共同關(guān)注的焦點�；陔娮由虅�(wù)流程觀,提出服務(wù)企業(yè)與客戶的合作價值創(chuàng)造過程模型,采用實證研究方法,依據(jù)我國168家實施電子商務(wù)的服務(wù)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù),運用偏最小二乘法和SPSS軟件驗證理論模型,研究結(jié)果證明以企業(yè)內(nèi)部IT能力為基礎(chǔ),合作電子商務(wù)能力對合作價值的形成起到了中介傳遞作用,同時客戶關(guān)系對合作電子商務(wù)能力的形成起到了一定的調(diào)節(jié)作用。
[Abstract]:With the wide application of e-commerce technology in service enterprises, how to cooperate with customers to create value has become the common focus of enterprises and academia. This paper puts forward a process model of cooperative value creation between service enterprises and customers. According to the survey data of 168 service enterprises implementing electronic commerce in China, this paper uses partial least square method and SPSS software to verify the theoretical model. The results show that based on the internal IT capability of the enterprise, the cooperative e-business capability plays an intermediary role in the formation of cooperative value, and the customer relationship plays a role in regulating the formation of cooperative e-business capability.
【作者單位】： 中國地質(zhì)大學經(jīng)濟管理學院;
【基金】：國家自然科學基金資助項目“企業(yè)電子商務(wù)策略和系統(tǒng)之集成的規(guī)劃方法”(70172034)、“基于流程的制造企業(yè)電子商務(wù)價值創(chuàng)造及其實證研究”(70672064)、“企業(yè)間合作電子商務(wù)能力形成及價值驅(qū)動作用研究”(71072080) 教育部人文社會科學資助項目“技術(shù)接受視角下企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的實證研究”(06JA630068)
【分類號】：F713.36;F719;F224

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：1635626