本文選題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化　切入點(diǎn)：效益分析　出處：《東北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2012年04期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是國家主權(quán)在服務(wù)領(lǐng)域的延續(xù),對(duì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。國外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究可歸納為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定義與分類和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效益分析、陷阱阻礙分析、供給與需求分析、系統(tǒng)理論分析、政策分析等六個(gè)方面。目前國外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究主要存在公共產(chǎn)品論、競爭工具論和系統(tǒng)工程論等三種思路。公共產(chǎn)品論導(dǎo)致了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益和陷阱阻礙分析的崛起,競爭工具論使得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化供給與需求的分析盛行,系統(tǒng)工程論為基于系統(tǒng)理論的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工程研究提供了土壤。深入分析國外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究的理論進(jìn)展,可為我國的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究提供借鑒。
[Abstract]:Service standard is a continuation of national sovereignty in the field of service, which plays an important role in promoting the development of service industry. Foreign research on service standardization can be summarized as the definition and classification of service standards and the analysis of economic benefits of service standardization. Trap hindrance analysis, supply and demand analysis, system theory analysis, policy analysis, etc. The theory of public goods leads to the rise of economic benefit and trap of service standardization, and competitive tool theory makes the analysis of supply and demand of service standardization popular. The theory of systems engineering provides the soil for the research of service standardization engineering based on system theory.
【作者單位】： 中山大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(11BJL063) 教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重大課題攻關(guān)資助項(xiàng)目(11JZD023)
【分類號(hào)】：F719;F203

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本文編號(hào)：1620984