發(fā)布時間：2018-02-14 04:38

  本文關(guān)鍵詞： 全球化 IT服務(wù)外包 跨文化合作 建構(gòu)型扎根分析方法　出處：《西安電子科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2013年04期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：對西安軟件園在跨文化合作方面具有代表性的6家IT服務(wù)外包企業(yè)的高層管理人員進行了訪談,形成訪談文稿,采用建構(gòu)型扎根分析方法,借助內(nèi)容分析軟件,對訪談文稿進行分析,獲得了全球化背景下IT服務(wù)外包中的跨文化合作模型。該研究為IT服務(wù)外包企業(yè)提供如下啟示:跨文化信任是建立跨文化合作的基礎(chǔ),可以通過文化關(guān)系網(wǎng)形成的跨文化信任開展跨文化合作;在IT服務(wù)外包的全球化進程中要注意促進文化關(guān)系網(wǎng)的形成;有效的跨文化溝通能夠促進跨文化合作的進行;跨文化合作過程中不斷融合而產(chǎn)生的跨文化螺旋,有助于形成合作DNA,能夠促進長期合作;可以把文化中介人員作為橋梁,解決文化差異引起的跨文化溝通問題,同時促進跨文化螺旋的形成;可以采用跨文化培訓(xùn)的方法,提高文化中介力量的跨文化素質(zhì),有效解決文化差異對跨文化溝通與合作的負(fù)面影響。
[Abstract]:The senior management of six IT service outsourcing enterprises in Xi'an Software Park who are representative in cross-cultural cooperation were interviewed, and the interview papers were formed, and the constructive root analysis method was adopted, and the content analysis software was used. Based on the analysis of interview manuscripts, the cross-cultural cooperation model of IT service outsourcing in the context of globalization is obtained. The research provides the following enlightenment to IT service outsourcing enterprises: Cross-cultural trust is the basis of establishing cross-cultural cooperation. Cross-cultural cooperation can be carried out through cross-cultural trust formed by cultural relationship network; attention should be paid to the formation of cultural relationship network in the process of globalization of IT service outsourcing; effective cross-cultural communication can promote cross-cultural cooperation; The cross-cultural spiral resulting from the continuous integration in the process of cross-cultural cooperation contributes to the formation of cooperative DNA and can promote long-term cooperation. Cultural mediators can be used as a bridge to solve cross-cultural communication problems caused by cultural differences. At the same time, to promote the formation of cross-cultural spiral, we can adopt the method of cross-cultural training to improve the cross-cultural quality of cultural intermediary forces, and effectively solve the negative impact of cultural differences on cross-cultural communication and cooperation.
【作者單位】： 西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(71271164) 陜西省國際合作重點項目(2012)
【分類號】：F719;F426.672

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1509889