發(fā)布時(shí)間：2017-10-10 17:16

  本文關(guān)鍵詞：基于標(biāo)桿管理的方特樂園運(yùn)營能力提升研究

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【摘要】：隨著生活水平的不斷提高,人們對(duì)旅游產(chǎn)品的需求越來越高,導(dǎo)致主題公園的競爭也日益激烈,尤其是上海迪斯尼的建成,將不斷加深主題公園間的競爭激烈程度。面對(duì)市場上諸多競爭對(duì)手,如何提高自身的競爭力,如何在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位,是方特樂園必須面對(duì)且需要解決的關(guān)鍵問題。主題公園運(yùn)營能力的提升不僅需要完善園區(qū)管理、實(shí)施多種營銷策略,還要不斷深化主題公園品牌形象,加快產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。而標(biāo)桿管理作為一種學(xué)習(xí)、模仿、超越標(biāo)桿對(duì)象的先進(jìn)做法,可以改良企業(yè)的不足和缺陷,從而提升企業(yè)整體競爭力。本論文首先介紹了標(biāo)桿管理理論的含義、類型、步驟及優(yōu)勢。然后,選擇迪斯尼樂園作為標(biāo)桿對(duì)象,分析其經(jīng)營之道,進(jìn)而以方特樂園作為案例分析對(duì)象。通過運(yùn)用標(biāo)桿管理理論對(duì)方特樂園和迪斯尼樂園展開對(duì)比分析,探尋方特樂園與迪斯尼樂園之間的差距及其存在的問題,找出與之相對(duì)的解決方法,在方特運(yùn)營能力提升方面提出可行性策略。最后,在總結(jié)本論文的基礎(chǔ)上,對(duì)本文的應(yīng)用前景做出展望。
【關(guān)鍵詞】：主題公園 標(biāo)桿理論 迪斯尼 方特
【學(xué)位授予單位】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F719.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-11
• 第一節(jié) 問題的提出8
• 第二節(jié) 研究的背景8-9
• 第三節(jié) 研究的方法9
• 第四節(jié) 研究的框架9-11
• 第二章 概念界定及其相關(guān)文獻(xiàn)概述11-18
• 第一節(jié) 主題公園的概念及相關(guān)文獻(xiàn)概述11-12
• 一、主題公園的概念11
• 二、主題公園相關(guān)文獻(xiàn)概述11-12
• 第二節(jié) 標(biāo)桿管理理論概述12-18
• 一、標(biāo)桿管理的含義12-13
• 二、標(biāo)桿管理的類型13-14
• 三、標(biāo)桿管理的流程14-15
• 四、標(biāo)桿管理的優(yōu)勢15-16
• 五、標(biāo)桿管理相關(guān)文獻(xiàn)綜述16-18
• 第三章 方特樂園的經(jīng)營現(xiàn)狀及標(biāo)桿公司的選擇18-27
• 第一節(jié) 方特樂園的經(jīng)營現(xiàn)狀18-19
• 一、方特樂園的概況18
• 二、方特樂園的經(jīng)營現(xiàn)狀18-19
• 第二節(jié) 標(biāo)桿公司的選擇19-27
• 一、標(biāo)桿公司的選擇19
• 二、標(biāo)桿公司的選擇原則19-20
• 三、選取迪斯尼樂園作為標(biāo)桿的分析依據(jù)20-27
• 第四章 方特樂園與迪斯尼樂園的運(yùn)營能力對(duì)標(biāo)分析27-37
• 第一節(jié) 在主題形象方面27-29
• 第二節(jié) 在園區(qū)管理方面29-32
• 第三節(jié) 在營銷策略方面32-35
• 第四節(jié) 在創(chuàng)新力度方面35-37
• 第五章 基于標(biāo)桿管理的方特樂園運(yùn)營能力對(duì)標(biāo)改進(jìn)策略37-45
• 第一節(jié) 深化主題形象37-38
• 一、加快品牌形象的樹立37
• 二、強(qiáng)化“歡樂”的品牌內(nèi)涵37-38
• 第二節(jié) 完善園區(qū)管理38-40
• 一、加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)38-39
• 二、娛樂項(xiàng)目不斷更新?lián)Q代39-40
• 三、完善相關(guān)配套設(shè)施40
• 第三節(jié) 豐富營銷策略40-42
• 一、進(jìn)行市場細(xì)分準(zhǔn)確定位受眾40-41
• 二、實(shí)施靈活的定價(jià)策略41-42
• 三、加大推廣力度提高知名度42
• 第四節(jié) 加大創(chuàng)新力度42-45
• 一、組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)43
• 二、改變運(yùn)營理念43-45
• 第六章 結(jié)論與展望45-47
• 第一節(jié) 結(jié)論45
• 第二節(jié) 不足與展望45-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1007594