本文關(guān)鍵詞：基于移動WEB技術(shù)的家裝公司客戶跟蹤管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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【摘要】：近年來,長沙市的房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,新房和二手房銷售日趨緊俏,家裝行業(yè)因此迅速發(fā)展。房產(chǎn)的市場發(fā)展趨勢給長沙藝濤裝飾工程有限公司的發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇。考慮到目前信息化技術(shù)迅速擴(kuò)展到各行各業(yè),因?yàn)槔眯畔⒒夹g(shù)處理行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù),給各行各業(yè)的業(yè)務(wù)處理帶來了革新式的改變,長沙藝濤裝飾工程有限公司希望利用信息化技術(shù)對公司的各項(xiàng)家裝業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,從而提高公司的辦公效率,進(jìn)一步提高公司的競爭力�；谝苿覹EB技術(shù)的家裝公司客戶跟蹤管理系統(tǒng)運(yùn)行時采用B/S模式(即瀏覽器／服務(wù)器模式)。系統(tǒng)的后臺應(yīng)用程序使用Java語言編寫。系統(tǒng)結(jié)合MVC設(shè)計(jì)思想,采用SSH框架搭建系統(tǒng)框架,將系統(tǒng)分為視圖(view)、控制(controller)和實(shí)體(model)層三個層次。考慮到HTML5對移動終端的良好適應(yīng),其跨平臺性和跨分辨率性較強(qiáng),打開使用HTML5開發(fā)的網(wǎng)頁,開啟網(wǎng)頁的速度更加快速,系統(tǒng)前端使用HTML5開發(fā)。系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)庫為Microsoft SQL Server 2014,與數(shù)據(jù)庫的連接技術(shù)為JDBC技術(shù)�；谝苿覹EB技術(shù)的家裝公司客戶跟蹤管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶、工程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)管理。其中客戶管理實(shí)現(xiàn)了添加客戶、修改客戶、我的客戶列表、客戶追蹤記錄、客戶快捷管理、回收站；工程管理功能實(shí)現(xiàn)的功能包括自定義施工工序、施工進(jìn)度管理、開通客戶平臺、業(yè)主查看施工進(jìn)度；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)的功能包括本月已定金客戶、本月己合同客戶、業(yè)務(wù)員定金排行榜、設(shè)計(jì)師定金排行榜、業(yè)務(wù)員合同排行榜、設(shè)計(jì)師合同排行榜、客戶來源分布統(tǒng)計(jì)、公司年度業(yè)績走勢圖。家裝公司客戶跟蹤管理系統(tǒng)運(yùn)行后,長沙藝濤裝飾工程有限公司對施工管理的效率明顯變高,對施工工序的進(jìn)度管理更加有序,員工實(shí)時發(fā)布施工進(jìn)度,業(yè)主可以及時查看施工情況,使得公司客戶更加滿意公司的服務(wù),提高了長沙藝濤裝飾工程有限公司在家裝行業(yè)中的競爭力,獲得了更大的效益。
【關(guān)鍵詞】：家裝 工程管理 UML HTML5 SSH
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3 本文的主要工作13
• 1.4 本文的組織結(jié)構(gòu)13-15
• 第2章 需求分析15-30
• 2.1 家裝公司客戶跟蹤管理訴求15-16
• 2.2 客戶跟蹤管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述16-17
• 2.3 系統(tǒng)角色分析17
• 2.4 系統(tǒng)功能性需求分析17-28
• 2.4.1 客戶管理需求分析17-20
• 2.4.2 工程管理需求分析20-22
• 2.4.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求分析22-24
• 2.4.4 系統(tǒng)管理需求分析24-28
• 2.5 系統(tǒng)非功能性需求28-30
• 第3章 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)30-37
• 3.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)30-31
• 3.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)31-33
• 3.3 系統(tǒng)功能架構(gòu)33-37
• 第4章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)37-49
• 4.1 系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)37-45
• 4.1.1 客戶管理詳細(xì)設(shè)計(jì)37-39
• 4.1.2 工程管理詳細(xì)設(shè)計(jì)39-40
• 4.1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)40-42
• 4.1.4 系統(tǒng)管理詳細(xì)設(shè)計(jì)42-45
• 4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)45-49
• 4.2.1 數(shù)據(jù)庫E-R圖45-46
• 4.2.2 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)46-49
• 第5章 實(shí)現(xiàn)與測試49-68
• 5.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)49-64
• 5.1.1 客戶管理實(shí)現(xiàn)49-53
• 5.1.2 工程管理實(shí)現(xiàn)53-57
• 5.1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)57-60
• 5.1.4 系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)60-64
• 5.2 系統(tǒng)測試64-68
• 5.2.1 測試環(huán)境64-65
• 5.2.2 測試用例65-68
• 第6章 總結(jié)與展望68-70
• 參考文獻(xiàn)70-72
• 致謝72-73
• 附件73

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：816746