電子化管理背景下南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力研究
本文關(guān)鍵詞:電子化管理背景下南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力研究
更多相關(guān)文章: 南寧市 房產(chǎn)檔案 信息服務(wù)能力 制約因素
【摘要】:隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,房地產(chǎn)市場的日益火爆,以及社會公眾對維權(quán)意識的增強,社會各界對房產(chǎn)檔案的利用查詢也逐漸頻繁,如何提高房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力現(xiàn)在已經(jīng)是我國檔案部門工作實務(wù)中的重要問題。另外,信息科技的廣泛應(yīng)用,房產(chǎn)檔案信息服務(wù)的電子化是大勢所趨,特別是城市建設(shè)的迅速發(fā)展,以及房產(chǎn)市場的日趨繁榮,房產(chǎn)檔案信息服務(wù)必須更具創(chuàng)新力以提高服務(wù)能力來滿足時代發(fā)展的需求,運用適合的電子化方法進行開發(fā)、管理,滿足社會經(jīng)濟更好地發(fā)展。增進房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的目的在于如何讓房產(chǎn)檔案信息服務(wù)的工作更高效,這是現(xiàn)在所從事這項工作的人所期望的,并不斷開拓進取的問題。本文選取南寧市房產(chǎn)交易中心的檔案部門為研究對象,采用統(tǒng)計分析法、系統(tǒng)分析方法、實地調(diào)查法、文獻研究等方法,對電子化管理背景下南寧房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力發(fā)展的現(xiàn)狀進行了分析,并對存在問題進行了相關(guān)的實證研究,從而給出了以用戶為中心,提升南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的相關(guān)對策。通過對南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的現(xiàn)狀及存在問題的原因的分析,筆者認為:房產(chǎn)檔案信息查詢系統(tǒng)不健全,查詢主體和查詢對象不明確,管理方式相對落后,缺少高素質(zhì)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才等因素嚴重制約了南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的提升。對此,為如何提高南寧市的房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力,本文提出如下建議:健全相關(guān)法律法規(guī),確立責任制度,包括明確房屋登記資料分類及查詢主體范圍及確立相關(guān)的責任制度;完善房產(chǎn)信息系統(tǒng),拓展服務(wù)方式,包括加強數(shù)據(jù)庫建設(shè),提供多樣化的查詢手段及充分利用房地產(chǎn)檔案網(wǎng)站;完善管理機制,增強部門供給能力,包括改善業(yè)務(wù)流程,合理配置窗口及建立健全績效考核;加強服務(wù)隊伍的建設(shè),提高部門業(yè)務(wù)能力,包括培育服務(wù)理念,培養(yǎng)知識型職員及成立內(nèi)部監(jiān)督機制,等等。
【關(guān)鍵詞】:南寧市 房產(chǎn)檔案 信息服務(wù)能力 制約因素
【學(xué)位授予單位】:廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:G273.5;F299.23
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-10
- 1. 緒論10-17
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究目的和意義11-12
- 1.2.1 研究目的11-12
- 1.2.2 研究意義12
- 1.3 文獻綜述12-15
- 1.4 研究思路及方法15-17
- 1.4.1 研究思路15-16
- 1.4.2 研究方法16-17
- 2. 相關(guān)理論17-22
- 2.1 核心概念界定17-19
- 2.1.1 房產(chǎn)檔案信息17
- 2.1.2 檔案電子化17
- 2.1.3 數(shù)字檔案館17-18
- 2.1.4 檔案信息服務(wù)18-19
- 2.2 理論基礎(chǔ)19-22
- 2.2.1 新公共管理理論19-21
- 2.2.2 無縫隙政府理論21-22
- 3 電子化管理背景下南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的現(xiàn)狀22-30
- 3.1 南寧市房產(chǎn)信息服務(wù)的內(nèi)容及方式22-23
- 3.1.1 房屋權(quán)利人及利害關(guān)系人的房產(chǎn)檔案查詢服務(wù)22-23
- 3.1.2 相關(guān)部門對房產(chǎn)檔案信息的利用23
- 3.2 電子化管理背景下南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的現(xiàn)狀分析23-30
- 3.2.1 檔案信息的供給能力23-25
- 3.2.2 服務(wù)手段的創(chuàng)新能力25-26
- 3.2.3 服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力26-27
- 3.2.4 服務(wù)結(jié)果的公示能力27-30
- 4. 制約南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的主要因素30-35
- 4.1 技術(shù)因素:房產(chǎn)檔案信息查詢系統(tǒng)不健全30-31
- 4.2 法律因素:查詢主體和查詢對象不明確31-32
- 4.3 管理因素:管理方式相對落后32
- 4.4 人員因素:缺少高素質(zhì)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才32-35
- 5. 提高南寧市房產(chǎn)檔案信息服務(wù)能力的對策35-39
- 5.1 健全相關(guān)法律法規(guī),確立責任制度35-36
- 5.2 完善房產(chǎn)信息系統(tǒng),拓展服務(wù)方式36-37
- 5.3 完善管理機制,增強部門供給能力37-38
- 5.4 加強服務(wù)隊伍的建設(shè),提高部門業(yè)務(wù)能力38-39
- 結(jié)語39-41
- 參考文獻41-44
- 致謝44-45
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文45
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,本文編號:812382
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