本文關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的LE公司工程管理崗位績效指標研究

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【摘要】：房地產(chǎn)行業(yè)是競爭較為激烈的行業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)濟常�！暗雌鸱�,潮起潮落”,從企業(yè)管理的角度出發(fā)來分析,房地產(chǎn)企業(yè)的競爭一定程度上則是優(yōu)秀專業(yè)人才的競爭。企業(yè)只有認真踏實做好人力資源的開發(fā)和管理,建立起一整套公平合理、科學(xué)有效的績效管理體系,才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。近年來,各類大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都在績效管理方面進行了豐富的探索與嘗試,包括引入KPI(關(guān)鍵績效指標)、MBO(目標管理)、BSC(平衡計分卡)等績效管理模式和工具。其中,平衡計分卡作為歐美眾多大型企業(yè)及公益組織管理經(jīng)驗的精髓,代表了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的新型管理模式,它通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四方面指標,對企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況進行及時準確、客觀全面地追蹤和評價。本文著眼于房地產(chǎn)行業(yè)工程管理的特殊性,通過對房地產(chǎn)企業(yè)工程管理崗位績效指標的研究,建立起一套科學(xué)的、適合案例企業(yè)工程管理的基于平衡計分卡的績效評價指標體系。論文以LE房地產(chǎn)開發(fā)公司的工程管理崗位作為研究績效指標的代表性對象,從公司的長期戰(zhàn)略目標及短期工程管理目標的視角,將戰(zhàn)略目標和工程管理目標分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個層面,引入了平衡計分卡理論,以此作為構(gòu)建該公司工程管理崗位績效評價指標體系的理論基礎(chǔ),闡述如何將科學(xué)系統(tǒng)的平衡計分卡績效評價指標體系引進和用于房地產(chǎn)開發(fā)公司工程管理崗位,對其可行性進行分析研究。
【關(guān)鍵詞】：平衡計分卡 工程管理崗位 績效指標
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F299.233.4
【目錄】：

• 摘要4-5
• abstract5-8
• 第一章 緒論8-14
• 1.1 研究背景和研究意義8
• 1.1.1 研究的背景8
• 1.1.2 研究的意義8
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-11
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀8-10
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.3 研究思路和框架11-12
• 1.3.1 研究思路11-12
• 1.3.2 研究框架12
• 1.4 研究創(chuàng)新12-14
• 第二章 BSC理論概述14-23
• 2.1 績效管理體系概述14-18
• 2.1.1 績效管理的含義14-15
• 2.1.2 績效管理的內(nèi)容15-17
• 2.1.3 績效管理的方法17-18
• 2.2 平衡計分卡（BSC）理論18-23
• 2.2.1 平衡計分卡（BSC）的概念18-19
• 2.2.2 平衡計分卡（BSC）的四個價值維度19-20
• 2.2.3 平衡計分卡（BSC）的建設(shè)原則20-21
• 2.2.4 平衡計分卡（BSC）運用于房地產(chǎn)企業(yè)工程管理考核的優(yōu)勢21-23
• 第三章 LE公司工程管理崗位考核現(xiàn)狀23-38
• 3.1 LE公司簡介23-27
• 3.1.1 LE公司發(fā)展概況23
• 3.1.2 LE公司組織架構(gòu)23-27
• 3.2 LE公司績效考核現(xiàn)狀27-36
• 3.2.1 LE公司績效考核說明27-29
• 3.2.2 工程部績效考核說明29
• 3.2.3 工程部經(jīng)理崗位職責及考核標準29-33
• 3.2.4 土建工程師崗位職責及考核標準33-36
• 3.3 LE公司績效指管理中存在的問題36-38
• 第四章 基于BSC的LE公司工程管理崗位績效考核指標設(shè)計38-56
• 4.1 基于BSC的績效考核指標設(shè)計的目的38
• 4.2 基于BSC的績效考核指標的設(shè)計原則38-39
• 4.3 基于BSC的工程管理崗位績效考核指標的設(shè)計39-54
• 4.3.1 繪制戰(zhàn)略地圖39-45
• 4.3.2 編制公司級別平衡計分卡45-48
• 4.3.3 工程部績效指標設(shè)計48-49
• 4.3.4 工程部經(jīng)理績效考核指標設(shè)計及優(yōu)勢說明49-51
• 4.3.5 土建工程師績效考核指標設(shè)計及優(yōu)勢說明51-54
• 4.4 基于BSC的工程管理崗位績效考核指標設(shè)計中應(yīng)注意的問題54-56
• 4.4.1 指標設(shè)計與崗位體系有機結(jié)合54
• 4.4.2 績效管理與流程優(yōu)化有機結(jié)合54-55
• 4.4.3 績效評估與財務(wù)預(yù)算有機結(jié)合55
• 4.4.4 績效結(jié)果與薪酬系統(tǒng)有機結(jié)合55-56
• 第五章 研究結(jié)論、不足及展望56-57
• 參考文獻57-60
• 致謝60-61

【參考文獻】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 郝敏;基于平衡計分卡的國有煤炭企業(yè)業(yè)績評價指標體系研究[D];中國海洋大學(xué);2009年

2 付光友;平衡計分法在國有企業(yè)的應(yīng)用研究[D];重慶大學(xué);2002年

3 史紹杰;M工程項目管理有限公司績效管理體系的優(yōu)化研究[D];中國海洋大學(xué);2013年

4 施玲玲;TD公司員工績效考核研究[D];云南大學(xué);2013年

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本文編號：594865