物業(yè)管理行業(yè)最早產(chǎn)生于19世紀(jì)60年代的英國，改革開放后，首先在我國的深圳、上海等沿海發(fā)達(dá)城市得以發(fā)展，最近幾年隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的急劇擴(kuò)張，物業(yè)管理行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。目前全國物業(yè)公司在管和可管面積已超過了200億平方米，而且增量仍在不斷放大。涉及多個(gè)領(lǐng)域，住宅、寫字間、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店、商業(yè)等等。但我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，目前仍處于初級發(fā)展階段，民眾對于物業(yè)行業(yè)的認(rèn)識程度還不夠高，展望未來行業(yè)發(fā)展趨勢，物業(yè)管理也被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)，市場空間巨大。盡管如此，“不賺錢”確是當(dāng)下多數(shù)物業(yè)公司難以發(fā)展的桎梏。企業(yè)經(jīng)營模式單一，盈利能力較低，投入與產(chǎn)出比例失調(diào)。業(yè)主消費(fèi)意識的淡薄導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用難以收繳。物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)難也成為行業(yè)不爭的事實(shí)，制約了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)如何運(yùn)營成為現(xiàn)今物業(yè)行業(yè)不得不面對的一個(gè)難題。 本文將以萬晟物業(yè)管轄的現(xiàn)代城項(xiàng)目為案例進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營平臺建設(shè)的研究與分析。通過對該項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營狀況的分析，可以找出并預(yù)見未來2-5年內(nèi)企業(yè)運(yùn)營阻力的代表性問題。首先體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)營方面，人工成本逐年遞增，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維持不變帶來的企業(yè)經(jīng)營困境，步入負(fù)債經(jīng)營的窘... 

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法與內(nèi)容
第2章 萬晟物業(yè)現(xiàn)代城項(xiàng)目運(yùn)營模式現(xiàn)狀及問題分析
    2.1 項(xiàng)目經(jīng)營收支概況及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
    2.2 物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    2.3 現(xiàn)代城物業(yè)管理的環(huán)境分析
第3章 萬晟物業(yè)現(xiàn)代城項(xiàng)目運(yùn)營平臺建設(shè)方案設(shè)計(jì)
    3.1 項(xiàng)目線上社區(qū)平臺建設(shè)的設(shè)計(jì)方案
    3.2 項(xiàng)目線下資源經(jīng)營平臺的設(shè)計(jì)方案
    3.3 項(xiàng)目傳統(tǒng)人工服務(wù)平臺建設(shè)的設(shè)計(jì)方案
第4章 萬晟物業(yè)現(xiàn)代城項(xiàng)目運(yùn)營模式運(yùn)行的保障措施
    4.1 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升保障
    4.2 項(xiàng)目運(yùn)營模式再造的人員管理保障
    4.3 項(xiàng)目運(yùn)營模式再造的技術(shù)支持保障
    4.4 項(xiàng)目線上平臺建立及應(yīng)用的流程體系保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]談住宅物業(yè)經(jīng)營模式[J]. 黃雁南.  山西建筑. 2012(26)
[2]關(guān)于我國物業(yè)管理模式的反思與再造[J]. 張農(nóng)科.  城市問題. 2012(05)
[3]深圳物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略構(gòu)想[J]. 劉政.  中國物業(yè)管理. 2012(05)
[4]物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變及其發(fā)展思路[J]. 蘇守備.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(02)
[5]探索物業(yè)服務(wù)價(jià)格調(diào)整新思路[J]. 王西濤.  中國物業(yè)管理. 2012(01)
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[7]圖解酬金制物業(yè)管理[J]. 邵里庭.  城市開發(fā). 2011(17)
[8]傳統(tǒng)物業(yè)管理創(chuàng)新術(shù)[J]. 鄧宇明.  投資北京. 2011(03)
[9]我國物業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變及其動因分析[J]. 王箏.  經(jīng)濟(jì)問題探索. 2010(12)
[10]物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新研究[J]. 謝愛國,董肇君.  現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊). 2010(11)

碩士論文
[1]基于一體化運(yùn)作的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)管理模式研究[D]. 溫番方.西安建筑科技大學(xué) 2013
[2]東北地區(qū)物業(yè)管理研究[D]. 王海燕.武漢工程大學(xué) 2013



本文編號：3732484