中國的物業(yè)服務行業(yè)走過了三十年的歷程,到了一個重要的發(fā)展時期。傳統(tǒng)、單一的物業(yè)經營方式很難適應物業(yè)服務企業(yè)的發(fā)展實踐,因此在這個時期對物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進行研究具有重要意義。本文在對物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的框架、動力、目標、類型等問題進行了系統(tǒng)的研究基礎上,探討和挖掘物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑,提出物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實施策略,從方法論的角度為物業(yè)服務企業(yè)實踐提供參考。本文主要內容包括：第一,指出研究背景、意義與研究內容；第二,對現有的物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式進行系統(tǒng)化的梳理；第三,在案例分析和文獻研究的基礎上,提出“價值鏈——商業(yè)模式創(chuàng)新”的二維度雙層模型；第四,在案例研究的基礎上,對物業(yè)服務企業(yè)的價值鏈變革進行設計；第五,通過實證分析證明了四種價值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的相關關系：第六,為物業(yè)服務企業(yè)提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的具體實施方式；最后提出本文的結論與展望。 

【文章來源】：北京林業(yè)大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：78 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 相關研究綜述
        1.2.1 商業(yè)模式概念界定
        1.2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新的綜述
        1.2.3 相關研究述評
    1.3 研究思路與內容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究內容
    1.4 研究方法與技術路線
        1.4.1 主要研究方法
        1.4.2 技術路線
2 中國物業(yè)服務商業(yè)模式現狀分析
    2.1 中國物業(yè)服務行業(yè)的三種基本經營模式
        2.1.1 售后型
        2.1.2 基本型
        2.1.3 增值型
    2.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式現狀的問題的分析
3 理論基礎與研究框架的提出
    3.1 物業(yè)管理概念的界定
    3.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的詮釋
    3.3 價值鏈的相關理論
        3.3.1 傳統(tǒng)價值鏈
        3.3.2 價值網
        3.3.3 價值鏈管理
    3.4 中國物業(yè)服務企業(yè)的價值鏈類型構建
        3.4.1 中國物業(yè)服務企業(yè)的基本價值鏈
        3.4.2 中國物業(yè)服務企業(yè)的延伸型價值鏈
        3.4.3 中國物業(yè)服務企業(yè)的拓展型價值鏈
        3.4.4 中國物業(yè)服務企業(yè)的價值網
    3.5 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的價值鏈視角
    3.6 物業(yè)服務企業(yè)“價值鏈——商業(yè)模式創(chuàng)新”模型框架
4 中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計
    4.1 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的
    4.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力
        4.2.1 內部驅動力
        4.2.2 外部驅動力
    4.3 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
        4.3.1 物業(yè)服務企業(yè)聚焦型商業(yè)模式
        4.3.2 物業(yè)服務企業(yè)延伸型商業(yè)模式
        4.3.3 物業(yè)服務企業(yè)拓展型商業(yè)模式
        4.3.4 物業(yè)服務企業(yè)競合型商業(yè)模式
        4.3.5 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新關系
    4.4 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
        4.4.1 依托技術,聚焦服務
        4.4.2 積極延伸,拓展空間
        4.4.3 服務外包,聯盟合作
5 中國物業(yè)服務企業(yè)價值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新關系的實證分析
    5.1 研究模型設計與假設提出
    5.2 變量定義與問卷設計
        5.2.1 物業(yè)服務企業(yè)價值鏈變量定義與問卷設計
        5.2.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新變量定義與問卷設計
    5.3 數據收集與樣本情況
        5.3.1 問卷發(fā)放與數據收集
        5.3.2 樣本概況
    5.4 實證過程與結果分析
        5.4.1 物業(yè)服務企業(yè)價值鏈的因子分析
        5.4.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的因子分析
    5.5 物業(yè)服務企業(yè)價值鏈類型與商業(yè)模式創(chuàng)新關系分析
6 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實施策略
    6.1 優(yōu)化價值鏈,突出增值環(huán)節(jié)
    6.2 通過物業(yè)服務綜合信息中心,整合多元服務
    6.3 選擇進入新領域
    6.4 警惕拓展性陷阱
    6.5 合理選擇外包業(yè)務和外包方式
7 結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 不足與展望
參考文獻
附錄：價值鏈視角物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究調查問卷
個人簡介
導師簡介
獲得成果目錄清單
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]商業(yè)模式創(chuàng)新:國外文獻綜述及分析框架構建[J]. 項國鵬,周鵬杰.  商業(yè)研究. 2011(04)
[4]物業(yè)管理相關問題及對策研究述評——基于國內64篇核心期刊論文的統(tǒng)計分析[J]. 黃蕾,李映輝.  華東經濟管理. 2011(03)
[5]擺脫物業(yè)服務企業(yè)微利窠臼——以藍光·嘉寶商業(yè)模式為例[J].   中國物業(yè)管理. 2010(05)
[6]物業(yè)管理的縱向延伸和橫向涵蓋——談成都嘉寶管理顧問有限公司創(chuàng)新商業(yè)模式[J]. 謝家瑾.  中國物業(yè)管理. 2010(05)
[7]商業(yè)模式的五種創(chuàng)新[J]. 張敬偉.  企業(yè)管理. 2010(03)
[8]商業(yè)模式創(chuàng)新——民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的捷徑[J]. 程鵬.  現代商業(yè). 2010(07)
[9]國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述[J]. 王鑫鑫,王宗軍.  外國經濟與管理. 2009(12)
[10]物業(yè)管理與資產管理——物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展模式的選擇[J]. 孫峻,劉于鑫,姜雯,黃銘.  建筑經濟. 2009(08)

博士論文
[1]價值鏈視角下電視傳媒企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D]. 郭鍇.遼寧大學 2009
[2]基于TRIZ理論的企業(yè)商業(yè)模式研究[D]. 婁永海.吉林大學 2009
[3]基于價值鏈的服務企業(yè)理論與創(chuàng)新研究[D]. 張曉林.天津大學 2006



本文編號：3090192