物業(yè)管理作為服務(wù)型行業(yè)已經(jīng)成為人們的經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的組成部分,但是全國范圍內(nèi)的物業(yè)管理與服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展凸顯了其很多的不足,尤其對于山東這個人口大省來說,物業(yè)管理與服務(wù)的需求更加突出。文章在分析了國內(nèi)外以及山東物業(yè)管理研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)出了一個合理的研究框架,并以此對山東物業(yè)管理與服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究。文章首先闡述了我國物業(yè)管理與服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程,從中認(rèn)識到物業(yè)管理與服務(wù)同房地產(chǎn)市場的發(fā)展聯(lián)系緊密。物業(yè)管理具有促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展、提高房地產(chǎn)投資經(jīng)濟(jì)效益、提高居民滿意度、增加就業(yè)機(jī)會以及完善城市功能等作用。隨后以山東物業(yè)管理與服務(wù)存在多元化、市場化程度較高、地域發(fā)展差異大的基本狀況為基礎(chǔ),總結(jié)出山東經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、物業(yè)服務(wù)的非排他性、城市化進(jìn)程和物業(yè)增值投資的需要是推動山東當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理與服務(wù)的因素。并且通過數(shù)據(jù)的調(diào)查分析分析發(fā)現(xiàn)了山東物業(yè)管理存在人力資源建設(shè)落后、企業(yè)規(guī)模小和綜合職能不健全、法制化建設(shè)不完善、社會化程度不高企業(yè)效率低下、政府監(jiān)管不力、市場不透明以及物業(yè)費(fèi)收取困難等問題,同時針對這些問題分別提出了加強(qiáng)物業(yè)管理法制化建設(shè)、完善業(yè)主委員會的功能、提高政府政策的... 

【文章來源】：中國政法大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：43 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
緒論
    一、研究背景
    二、研究目的與意義
    三、研究方法
    四、文獻(xiàn)綜述
        （一） 國外相關(guān)研究綜述
        （二） 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        （三） 山東研究現(xiàn)狀
        （四） 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
第一章 我國物業(yè)管理的發(fā)展
    （一） 我國物業(yè)管理的發(fā)展歷程
    （二） 我國物業(yè)管理的發(fā)展動因
第二章 物業(yè)管理發(fā)展的作用
    （一） 發(fā)展物業(yè)管理有利于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展
    （二） 發(fā)展物業(yè)管理有利于提高房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益
    （三） 發(fā)展物業(yè)管理有助于提高人們生活滿意度
    （四） 發(fā)展物業(yè)管理有利于增加就業(yè)機(jī)會
    （五） 發(fā)展物業(yè)管理有利于促進(jìn)社會安定和諧
    （六） 發(fā)展物業(yè)管理有利于提升城市管理水平，完善城市功能
    （七） 發(fā)展物業(yè)管理有利于涉外經(jīng)濟(jì)的增長
    （八） 發(fā)展物業(yè)管理有助于提高消費(fèi)需求
第三章 山東物業(yè)管理發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)
    （一） 物業(yè)消費(fèi)市場日趨成熟
    （二） 物業(yè)管理行業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元性
    （三） 物業(yè)管理市場化程度較高
    （四） 地域發(fā)展差異明顯
第四章 推動山東物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的因素
    （一） 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
    （二） 公共產(chǎn)品消費(fèi)的非排它性決定了物業(yè)管理存在的必要性
    （三） 專業(yè)化的物業(yè)管理是物業(yè)增值投資的需要
    （四） 城市化發(fā)展為物業(yè)管理發(fā)展帶來良好機(jī)遇
第五章 目前山東物業(yè)管理行業(yè)存在的問題
    （一） 人力資源隊(duì)伍建設(shè)滯后
    （二） 小規(guī)模物業(yè)管理與服務(wù)企業(yè)綜合職能的不健全
    （三） 物業(yè)管理法制建設(shè)仍需進(jìn)一步完善
    （四） 物業(yè)管理的社會化程度不高，有效供給較低
    （五） 政府監(jiān)管有弊端，市場運(yùn)作不透明
    （六） 物業(yè)管理收費(fèi)難，運(yùn)作資金不足，企業(yè)負(fù)擔(dān)重
    （七） 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)逐步加大
    （八） 企業(yè)資質(zhì)水平和行業(yè)集中度低
第六章 優(yōu)化山東物業(yè)管理發(fā)展環(huán)境的措施
    （一） 打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍
    （二） 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌，擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模
    （三） 實(shí)施法制化管理
    （四） 完善業(yè)主委員會
    （五） 加強(qiáng)政府監(jiān)管，提供政策支撐
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]論我國物業(yè)管理存在的問題及發(fā)展對策[J]. 齊子磊.  改革與開放. 2009(07)
[2]當(dāng)前我國物業(yè)管理立法中存在的幾個問題[J]. 李晨光.  商場現(xiàn)代化. 2009(03)
[3]社區(qū)居民委員會與業(yè)主委員會的權(quán)利結(jié)構(gòu)及其在北京市政策執(zhí)行中的演化[J]. 翟校義.  北京行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2008(06)
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[5]淺析物業(yè)管理收費(fèi)難的問題及對策[J]. 魯建明.  現(xiàn)代物業(yè). 2007(08)
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博士論文
[1]城市物業(yè)管理組織體系研究[D]. 步延勝.哈爾濱工程大學(xué) 2006

碩士論文
[1]物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)營銷模式研究[D]. 陶永貴.貴州大學(xué) 2009
[2]基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的物業(yè)管理市場研究[D]. 梁濤.暨南大學(xué) 2009
[3]物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 崔雪梅.吉林大學(xué) 2009
[4]中國物業(yè)管理存在的主要問題及對策[D]. 楊正國.華中師范大學(xué) 2003



本文編號：3078874