房地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量差距模型分析及應(yīng)用
發(fā)布時間:2021-02-12 04:05
隨著我國城鎮(zhèn)化率逐漸上升,房地產(chǎn)市場的規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)競爭也日漸激烈。本文基于服務(wù)質(zhì)量差距模型在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用,以我國某知名房地產(chǎn)開發(fā)商為例,對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合分析,對影響其服務(wù)質(zhì)量的因素及其采取的措施進(jìn)行研究探討,并為該房企及我國房地產(chǎn)行業(yè)提高整體服務(wù)質(zhì)量提出相關(guān)建議。
【文章來源】:上海房地. 2020,(10)
【文章頁數(shù)】:5 頁
【部分圖文】:
圖1 日常物業(yè)服務(wù)與售后維修服務(wù)及公共配套滿意率對比
售后維修服務(wù)及公共配套滿意率統(tǒng)計
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]服務(wù)質(zhì)量差距模型在提升藥房服務(wù)質(zhì)量中的應(yīng)用[J]. 張玲,喻峰,楊帆. 現(xiàn)代醫(yī)院. 2019(04)
[2]基于服務(wù)質(zhì)量差距模型探討高校圖書館服務(wù)質(zhì)量[J]. 章春艷. 大眾科技. 2012(06)
[3]基于5GAP模型的旅行社服務(wù)質(zhì)量差距分析與對策探討[J]. 李永利. 現(xiàn)代商業(yè). 2009(36)
[4]基于服務(wù)質(zhì)量差距模型的房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新研究[J]. 吳曉鵬. 管理觀察. 2009(08)
[5]運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量差距分析模型提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量[J]. 楊波. 中國全科醫(yī)學(xué). 2009(03)
[6]服務(wù)質(zhì)量差距模型及其在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 曾雄軍. 國家教育行政學(xué)院學(xué)報. 2007(12)
本文編號:3030231
【文章來源】:上海房地. 2020,(10)
【文章頁數(shù)】:5 頁
【部分圖文】:
圖1 日常物業(yè)服務(wù)與售后維修服務(wù)及公共配套滿意率對比
售后維修服務(wù)及公共配套滿意率統(tǒng)計
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]服務(wù)質(zhì)量差距模型在提升藥房服務(wù)質(zhì)量中的應(yīng)用[J]. 張玲,喻峰,楊帆. 現(xiàn)代醫(yī)院. 2019(04)
[2]基于服務(wù)質(zhì)量差距模型探討高校圖書館服務(wù)質(zhì)量[J]. 章春艷. 大眾科技. 2012(06)
[3]基于5GAP模型的旅行社服務(wù)質(zhì)量差距分析與對策探討[J]. 李永利. 現(xiàn)代商業(yè). 2009(36)
[4]基于服務(wù)質(zhì)量差距模型的房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新研究[J]. 吳曉鵬. 管理觀察. 2009(08)
[5]運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量差距分析模型提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量[J]. 楊波. 中國全科醫(yī)學(xué). 2009(03)
[6]服務(wù)質(zhì)量差距模型及其在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 曾雄軍. 國家教育行政學(xué)院學(xué)報. 2007(12)
本文編號:3030231
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