【摘要】：O2O引流繼承自市場(chǎng)營(yíng)銷,是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,同時(shí)又進(jìn)行了理論創(chuàng)新和工具升級(jí)。O2O引流本就有很強(qiáng)的實(shí)踐特性,要尋找O2O引流的有效方法和一般規(guī)律,不能拘泥于理論討論,更需要積極的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)來(lái)推動(dòng)和驗(yàn)證。文章在這一背景之下,采用了文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)查和案例分析等方法,通過(guò)大量的理論研究和實(shí)地調(diào)查研究,以SF網(wǎng)公司O2O引流發(fā)展情況為案例,并結(jié)合切身的工作實(shí)踐,分析了該公司O2O引流的相關(guān)問(wèn)題。文章研究分主要由五部分組成。第一,通過(guò)緒論部分,介紹文章研究背景、研究意義、回顧國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),概述文章研究?jī)?nèi)容與方法。第二,通過(guò)理論回顧部分,匯總和回顧當(dāng)前O2O引流的相關(guān)研究成果,對(duì)涉及到的理論和文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和總結(jié),論述O2O引流營(yíng)銷理論和相關(guān)理論的內(nèi)涵和本質(zhì),為SF網(wǎng)公司的O2O引流策略分析找尋理論依據(jù)和方法。文章重點(diǎn)介紹了O2O引流的概念、O2O引流的特征、O2O引流的模式以及O2O引流的基本模式等理論。第三,對(duì)SF網(wǎng)公司背景和O2O引流管理現(xiàn)狀分析,概述SF網(wǎng)公司的基礎(chǔ)背景和市場(chǎng)環(huán)境,分析SF網(wǎng)公司O2O引流的做法與現(xiàn)狀,找出當(dāng)前SF網(wǎng)公司O2O引流的主要問(wèn)題,第四,采取模糊數(shù)學(xué)的評(píng)價(jià)方法,對(duì)該公司O2O引流的效果進(jìn)行了實(shí)證評(píng)價(jià),針對(duì)評(píng)價(jià)相關(guān)結(jié)果,對(duì)該公司評(píng)價(jià)結(jié)果不高的原因進(jìn)行了深入的探究。第五,針對(duì)SF網(wǎng)公司O2O引流所遇到的問(wèn)題,指出解決的原則與目標(biāo),并拿出針對(duì)性的改進(jìn)性建議。重點(diǎn)對(duì)該公司加強(qiáng)渠道管理,實(shí)行O2O引流渠道拓展策略,豐富營(yíng)銷場(chǎng)景,增加客戶體驗(yàn),通過(guò)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),以用戶大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對(duì)客戶信息進(jìn)行分析,并且深入挖掘客戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。改善績(jī)效考核方案,提升服務(wù)質(zhì)量,充分促進(jìn)O2O引流效率的提升等提出了對(duì)策建議。第六,總結(jié)文章結(jié)論,指出文章研究的不足和未來(lái)文章研究的深入方向。文章的研究結(jié)論發(fā)現(xiàn):該公司O2O引流的切換場(chǎng)景比較單一,不能對(duì)客戶實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,與此同時(shí),缺乏客戶系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析,對(duì)于客戶消費(fèi)的習(xí)慣認(rèn)知等,O2O引流的績(jī)效考核手段不健全,需要加強(qiáng)渠道管理,實(shí)行O2O引流渠道的拓展策略,通過(guò)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),對(duì)客戶的信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,改善績(jī)效考核方案,提升服務(wù)質(zhì)量,充分促進(jìn)O2O引流效率的提升。
【圖文】：

增加企業(yè)的認(rèn)知度，從而為企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。項(xiàng)目推廣逡逑是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，對(duì)公司目前的房產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全線推廣。當(dāng)前ＳＦ網(wǎng)公司逡逑推廣現(xiàn)具有信息推廣速度快、范圍寬等特征，，能夠有效地提升企業(yè)的品牌逡逑。逡逑表３－１邋ＳＦ網(wǎng)公司０２０引流推廣線逡逑方式邐推廣內(nèi)容逡逑廣線邐３６０度全覆蓋推廣，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋傳播和輻射幅度逡逑廣線邐通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳公司的活動(dòng)，增加公司的知名度逡逑０１７年底，ＳＦ網(wǎng)公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目大概公司通過(guò)在各類媒體上發(fā)布的廣告逡逑到了邋４０００萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)廣告投放量接近７００個(gè)。公司在２０１７年，大力發(fā)展逡逑流，增加了邋０２０引流的廣告投資，根據(jù)ＳＦ網(wǎng)公司提供的數(shù)據(jù)顯示，２０１７逡逑ＳＦ網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)廣告投資X棾ぃ常埃ィ荊埃玻耙魍乒閫度胨孀毆鏡姆㈠義纖僭齔�，緡撳札Zし惹榭鋈繽跡玻�。辶x希叮埃ュ危擔(dān)玻ュ五義

本文編號(hào)：2680389