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政策變遷對房地產(chǎn)銷售人員工作壓力影響研究

發(fā)布時(shí)間:2020-03-20 23:21
【摘要】:隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入,特別是限購令的出臺(tái)標(biāo)志著樓市新政進(jìn)入了數(shù)量調(diào)節(jié)階段。一些地產(chǎn)大腕也紛紛驚呼,樓市的寒冬已經(jīng)來到。房地產(chǎn)銷售是一個(gè)工作壓力極大的行業(yè),房產(chǎn)政策變遷給他們的工作帶來了翻天覆地的變化。然而公眾的視線主要放在開發(fā)商和購房者身上,在房地產(chǎn)銷售人員身上則少有停留。鑒于這樣的背景,本文對政策變遷對房地產(chǎn)銷售人員工作壓力影響進(jìn)行了研究,為房地產(chǎn)銷售人員工作壓力管理提供了理論依據(jù)。 本文旨在了解政策變遷對房地產(chǎn)銷售人員工作壓力的影響及這種影響的作用機(jī)制。在研究過程中,采用案例研究法,首先通過深度訪談、直接觀察、檔案收集三種方式收集本研究所需資料,然后運(yùn)用質(zhì)性分析軟件ATLAS.TI對訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析,建立起政策變遷、工作壓力以及其他壓力源之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,通過對訪談資料和直接觀察數(shù)據(jù)、文檔資料的深入分析,歸納出本文結(jié)論。研究結(jié)果表明,政策變遷是房地產(chǎn)銷售人員工作壓力源之一,緊縮性政策變遷會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售人員工作壓力增加。作為組織外壓力源的政策變遷,其對房產(chǎn)銷售人員工作壓力產(chǎn)生影響的作用機(jī)制包括兩個(gè)方面:一是直接作用,即直接使得房地產(chǎn)銷售人員壓力狀況產(chǎn)生影響;二是間接作用,即作用在個(gè)人壓力源和組織壓力源而產(chǎn)生作用,緊縮型政策變遷對組織壓力源的影響主要表現(xiàn)在工作時(shí)間的延長、任務(wù)要求加重、人際關(guān)系惡化,對個(gè)人壓力源的影響則主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收入的減少。
【圖文】:

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系


我們發(fā)現(xiàn)這些關(guān)鍵點(diǎn)之間呈現(xiàn)一種相互影響的關(guān)系,其中政策變遷影響著工作時(shí)間、工作任務(wù)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)收入,而工作時(shí)間、任務(wù)要求、經(jīng)濟(jì)收入、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展又會(huì)對工作壓力產(chǎn)生作用,于是我們建立如下(圖4.12)所示的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。這種關(guān)鍵點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系是我們建立理論模型的基礎(chǔ)。蘸翼黔攝麟熊撰數(shù)淵罵渭嘿戮麟腳腳阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿 阿阿!翠 翠硯硯熟淞勞l戮科服器緒靛 靛 靛 靛嘛嘛、飛熟 熟I,于二;石落一誣而孺孺 翼翼 翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼翼 七七,戶,口左mr二二亡〕二 III黔黔硫燕 燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕 睽睽任務(wù)要求 求求雜政策女遷 遷 【【夕任務(wù)種類 類類 類 {{{登職業(yè)發(fā)展 展展 展 ……_…一 一 豁豁龔藕盛票賽落熟習(xí) 習(xí) 贅贅翎襲翻若紹翻游紹益鑫 鑫 圖4.12網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系4.2.2模型的建立與描述4.2.2.1模型的建立在本研究中,我們以RobbinS的工作壓力源模型為基礎(chǔ),來研究宏觀政策因素這一壓力源如何對房地產(chǎn)銷售人員的工作壓力產(chǎn)生影響的。將文本分析所得到的與工作壓力相關(guān)聯(lián)因素進(jìn)行歸類。RobbinS的工作壓力源模型中,工作壓力源可分為個(gè)人因素、組織因素和組織外因素

網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,關(guān)鍵點(diǎn),目的


圖4.13工作壓力源歸類通過ATLAS.TI軟件建立關(guān)鍵點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,并結(jié)合本研究的研究目的建立本研究的理論模型。從圖4.13所示的網(wǎng)絡(luò)圖,,我們發(fā)現(xiàn)與工作壓力相關(guān)聯(lián)的因素包括政策變遷、工作時(shí)間、任務(wù)要求、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)收入和職業(yè)發(fā)展。而受到政策變遷影響的因素包括工作壓力、工作時(shí)間、任務(wù)要求、經(jīng)濟(jì)收入和人際關(guān)系。職業(yè)發(fā)展是房地產(chǎn)銷售人員工作壓力源之一,但其與政策變遷之間并無關(guān)聯(lián),鑒于本研究的目的在于探討政策變遷對工作壓力的影響,所以我們將職業(yè)發(fā)展在本研究模型中予以舍棄。于是建立如下(圖4.14)的研究模型作工壓力組織外因素政策變遷組織因素_「作時(shí)間任務(wù)要求人際關(guān)系個(gè)人因素}經(jīng)濟(jì)收入圖4.14研究模型
【學(xué)位授予單位】:南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F293.3;F224

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本文編號:2592349

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