【摘要】：住宅顧客感知價值量表,包括小區(qū)顧客感知價值和房屋顧客感知價值兩個方面。研究發(fā)現(xiàn),最能提升顧客感知價值的指標(biāo)是小區(qū)的產(chǎn)品價值、服務(wù)價值和環(huán)境價值,以及房屋的內(nèi)部功能價值。據(jù)此,房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)之初,應(yīng)充分進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客對戶型面積和布局的需求;在項目規(guī)劃設(shè)計時,更應(yīng)注重小區(qū)的規(guī)模、外觀、風(fēng)水、規(guī)劃、綠化和景觀環(huán)境設(shè)計;在售樓處和樣板段進(jìn)行布置時,根據(jù)樓盤本身特點(diǎn)進(jìn)行氛圍營造;在進(jìn)行媒介營銷時,應(yīng)強(qiáng)化銷售人員與顧客溝通時的價值點(diǎn)導(dǎo)入和服務(wù)技能。
[Abstract]:Residential customer perceived value scale includes two aspects: residential customer perceived value and housing customer perceived value. It is found that the most effective index to enhance the perceived value of customers is the product value, service value and environmental value of the community, as well as the internal function value of the house. Accordingly, the real estate enterprise in the beginning of project development, should carry on the market research fully, understand the customer to the Huxing area and the layout demand; In the planning and design of the project, more attention should be paid to the scale, appearance, geomantic, planning, greening and landscape environment design of the residential area; In media marketing, we should strengthen the value point introduction and service skills of salespeople communicating with customers.
【作者單位】： 江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;江西財經(jīng)大學(xué);
【基金】：江西省研究生創(chuàng)新專項資金項目“購房客戶參與對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷績效的影響研究——基于對江西省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的調(diào)查實(shí)證”(YC2013-B031)
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2341268