我國保險企業(yè)文化建設(shè)研究
本文關(guān)鍵詞:我國保險企業(yè)文化建設(shè)研究
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【摘要】:當今,企業(yè)文化作為“意識”已成為衡量國家綜合實力的重要因素,對企業(yè)自身發(fā)展和國家宏觀經(jīng)濟提升都尤為關(guān)鍵。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)管理者的價值理念,綜合了企業(yè)一脈相承的精神內(nèi)涵,企業(yè)文化建設(shè)是驅(qū)動企業(yè)長久發(fā)展的重要力量。改革開放以來,尤其是上世紀90年代中期以后,我國保險市場不斷擴大,成為我國金融體系的重要組成部分。而目前保險行業(yè)所經(jīng)營運用的保險工具的特點大體一致、水平相當,企業(yè)文化成為保險行業(yè)內(nèi)部競爭的核心力量。我國現(xiàn)代保險業(yè)一定程度上來說屬于舶來品,起步比較晚,發(fā)展時間短,同時新興市場各方面不成熟,發(fā)展速度又特別快,這導致了保險行業(yè)企業(yè)文化積淀不夠。保險企業(yè)文化的發(fā)展也是落后于發(fā)展規(guī)模,存在諸多問題與薄弱環(huán)節(jié)。由于企業(yè)文化的缺失,我國保險業(yè)社會形象不佳,難以吸引精英人才,行業(yè)發(fā)展缺乏強勁的動力。本文從企業(yè)文化入手,通過對前人理論的參考和創(chuàng)新,分析企業(yè)文化應(yīng)包含的內(nèi)容及其對企業(yè)發(fā)展的作用。進而結(jié)合保險行業(yè)從精神、制度、產(chǎn)品、風險管理四個方面分析保險行業(yè)的文化內(nèi)涵,指出目前我國保險行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不足,其中理論發(fā)展薄弱、內(nèi)容普遍單一、文化繼承欠缺等是其面臨的主要問題。保險業(yè)發(fā)展起步晚、從業(yè)人員素質(zhì)不高、員工流動性強都是其問題產(chǎn)生的原因。本文研究成果具有比較強的理論與現(xiàn)實意義,通過“鉆石”模型涵蓋保險企業(yè)精神文化、制度文化、產(chǎn)品文化、風險管理文化的建設(shè)方針,并分析了從業(yè)人員在文化建設(shè)過程中的重要作用,豐富了保險企業(yè)文化內(nèi)涵和建設(shè)理論。著重介紹了能夠有效改善保險企業(yè)形象的CIS系統(tǒng)及其導入,同時為保險企業(yè)文化建設(shè)提出豐富文化理論、強化執(zhí)行效力、提高準入門檻等一系列方法和途徑。
【關(guān)鍵詞】:保險企業(yè)文化 “鉆石”模型 CIS系統(tǒng)
【學位授予單位】:河南大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F270;F842.3
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 引言9-14
- 一 選題背景與意義9-10
- (一) 選題背景9-10
- (二) 研究意義10
- 二 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
- (一) 國外研究現(xiàn)狀10-11
- (二) 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
- (三) 研究現(xiàn)狀評述12-13
- 三 寫作思路及創(chuàng)新13-14
- 第二章 保險企業(yè)文化理論概述14-20
- 一 企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能14-15
- (一) 企業(yè)文化的內(nèi)涵14-15
- (二) 企業(yè)文化的功能15
- 二 保險企業(yè)文化的內(nèi)容15-17
- (一) 精神文化16
- (二) 產(chǎn)品文化16-17
- (三) 制度文化17
- (四) 風險管理文化17
- 三 建設(shè)保險企業(yè)文化的作用17-20
- (一) 樹立保險企業(yè)良好的品牌形象18
- (二) 有效吸引人才,提高從業(yè)人員素質(zhì)18
- (三) 推進提升保險企業(yè)核心競爭力18-20
- 第三章 保險企業(yè)文化建設(shè)的“鉆石”模型20-23
- 一 精神文化建設(shè)20-21
- 二 制度文化建設(shè)21
- 三 產(chǎn)品文化建設(shè)21-22
- 四 風險管理文化建設(shè)22
- 五 領(lǐng)導和員工22
- 六 各類文化之間的關(guān)系22-23
- 第四章 我國保險企業(yè)文化現(xiàn)狀、存在的問題及其原因23-28
- 一 我國保險企業(yè)文化現(xiàn)狀23
- 二 存在的問題23-25
- (一) 企業(yè)文化理論發(fā)展與建設(shè)和現(xiàn)實需求不相適應(yīng)23-24
- (二) 企業(yè)文化內(nèi)容較為普遍、單一,缺乏企業(yè)特色24-25
- (三) 從業(yè)人才流動性強,影響企業(yè)文化傳承25
- 三 原因分析25-28
- (一) 保險業(yè)起步晚,“蹲苗”過程不充分25-26
- (二) 準入門檻低,,從業(yè)人員素質(zhì)不高26
- (三) 企業(yè)領(lǐng)導不重視文化建設(shè)26
- (四) 保險專業(yè)人才較少或流失26-28
- 第五章 建設(shè)我國保險企業(yè)文化的方法分析28-32
- 一 引入保險企業(yè)文化建設(shè)的“鉆石”模型28
- 二 緊密結(jié)合實踐,豐富保險企業(yè)文化理論28-29
- 三 將“以人為本”的精神理念貫穿保險文化始終29
- 四 強化保險企業(yè)制度文化的執(zhí)行效力29-30
- 五 導入CIS系統(tǒng),改善保險企業(yè)形象30-31
- 六 提高行業(yè)準入門檻,提升從業(yè)人員素質(zhì)31-32
- 結(jié)論32-33
- 參考文獻33-35
- 致謝35-36
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本文編號:666120
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