發(fā)布時間：2021-12-12 03:47

　　2016年一季度,中國保監(jiān)機關共接收各類涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴總量5855件,反映有效投訴事項5982個,同比增長6.84%。2017年一季度,中國保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局接收涉及保險公司的保險消費投訴25141件。我國保險市場不誠信問題屢見不鮮,投訴量成倍增長,保險失信問題成為我國保險業(yè)進軍保險強國的一個不可忽視的攔路虎,保險誠信問題必須得到我們的重視。本文以京津冀保險市場為切入點,從保險誠信問題入手,來研究京津冀保險市場誠信。在結(jié)構(gòu)上,首先闡述保險誠信的基本理論、經(jīng)濟學基礎以及保險誠信的衡量方法;再是通過整理京津冀保監(jiān)系統(tǒng)披露的行政處罰文件、人民檢察院案件信息公開網(wǎng)查詢到的關于保險欺詐案的訴訟文件及退保率來發(fā)現(xiàn)京津冀三地保險市場存在的保險誠信問題,針對行政處罰以時間不同、受罰主體不同及處罰原因不同為依據(jù)進行分類匯總,直接明了地發(fā)現(xiàn)京津冀三地保險市場存在的問題。京津冀三地存在的問題不一,綜合三地財險誠信狀況其最大問題是編制提供虛假資料套取費用;壽險存在的最大問題是欺騙投保人、保險銷售違規(guī);保險中介市場存在的最大問題是保險代理相關業(yè)務違規(guī)。本文根據(jù)保險誠信出現(xiàn)的問題來探析京津冀保險誠... 

【文章來源】：河北大學河北省

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 西方保險誠信文獻綜述
        1.2.2 關于保險誠信的制度與誠信體系層面
        1.2.3 最大誠信原則研究與現(xiàn)存誠信問題
        1.2.4 保險誠信問題原因分析
        1.2.5 文獻述評
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法及創(chuàng)新點
第2章 保險誠信的基本理論概述與經(jīng)濟學分析
    2.1 保險誠信的內(nèi)涵
    2.2 保險誠信的經(jīng)濟學分析
        2.2.1 “檸檬市場”理論
        2.2.2 “囚徒困境”的博弈論分析
    2.3 保險誠信問題的衡量方法
第3章 京津冀保險市場誠信缺失的現(xiàn)狀分析
    3.1 京津冀保險市場概況
        3.1.1 北京保險市場概況
        3.1.2 天津保險市場概況
        3.1.3 河北保險市場概況
        3.1.4 京津冀保險市場概況對比分析
    3.2 京津冀保險市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.2.1 從行政處罰的視角
        3.2.2 從訴訟文件的視角
        3.2.3 從退保率的視角
    3.3 京津冀財險市場誠信缺失的現(xiàn)狀
        3.3.1 北京財險市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.3.2 天津財險市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.3.3 河北財險市場誠信缺失現(xiàn)狀
    3.4 京津冀壽險險市場誠信缺失的現(xiàn)狀
        3.4.1 北京壽險市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.4.2 天津壽險險市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.4.3 河北壽險市場誠信缺失現(xiàn)狀
    3.5 京津冀保險中介誠信缺失的現(xiàn)狀
        3.5.1 北京中介市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.5.2 天津中介市場誠信缺失現(xiàn)狀
        3.5.3 河北中介市場誠信缺失現(xiàn)狀
    3.6 京津冀保險市場小結(jié)
        3.6.1 京津冀保險市場相對數(shù)比重分析
        3.6.2 京津冀保險市場行政處罰小結(jié)
第4章 京津冀保險市場誠信缺失現(xiàn)狀的原因分析
    4.1 保險主體誠信缺失的原因分析
        4.1.1 保險市場競爭程度的影響
        4.1.2 公司發(fā)展理念與營銷員體制的影響
        4.1.3 公司內(nèi)部管理的影響
        4.1.4 保險市場的結(jié)構(gòu)不合理
        4.1.5 從業(yè)人員文化水平及職業(yè)素質(zhì)的影響
    4.2 京津冀保險誠信缺失的外部環(huán)境影響
        4.2.1 保險征信體系不健全
        4.2.2 行業(yè)自律組織匱乏
        4.2.3 保險信用法制的落后
        4.2.4 保險誠信管理制定的缺失
    4.3 京津冀社會經(jīng)濟發(fā)展狀況的影響
        4.3.1 京津冀區(qū)域社會發(fā)展水平極不平衡
        4.3.2 京津冀醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的差異
        4.3.3 京津冀區(qū)域社會發(fā)展水平極不平衡
第5章 京津冀保險市場誠信體系構(gòu)建
    5.1 完善保險誠信法制法規(guī)建設
    5.2 加強監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管
    5.3 建立健全保險征信體系
    5.4 組建全方位的行業(yè)協(xié)會組織,加強行業(yè)自律
    5.5 引用先進的技術,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈助力誠信建設
    5.6 大力弘揚誠信教育,從源頭制止誠信缺失
結(jié)語
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：3535950