隨著我國保險市場逐步開放,財險市場發(fā)展迅速,新生力量不斷涌入,保險種類亦是日新月異,但是財產(chǎn)險公司對于承保風險管理這一環(huán)節(jié)缺乏重視,在承保業(yè)務(wù)過程中因風險查勘的不到位導致后期出險理賠數(shù)額巨大。保險服務(wù)從提供基礎(chǔ)的保險責任發(fā)展到今天,社會發(fā)展促進了保險市場的進步,基礎(chǔ)保障遠遠不能滿足消費者對保險的需求了,是否能提供全面保障的增值服務(wù)已經(jīng)成為保險公司在市場競爭的重要一環(huán)。市場的快速發(fā)展推動著保險公司對風險管理不得不順應(yīng)時代進行變革、升級服務(wù)模式,調(diào)整市場營銷策略,迎合消費者對保險的需求。然而,由于外部市場競爭的環(huán)境因素、內(nèi)部企業(yè)管理的不善、風險管理團隊建設(shè)的跟進不足以及社會公眾意外事故頻發(fā)等原因給保險公司造成重大的經(jīng)濟損失。面對如此激烈的競爭市場,天安財保吉林分公司只有通過不斷創(chuàng)新和改革,適應(yīng)市場的環(huán)境,打造一套適合自己發(fā)展的管理辦法,才是目前需要正確面對的問題。本文以天安財保的經(jīng)營現(xiàn)狀為起點,介紹天安財保吉林分公司目前的經(jīng)營環(huán)境與業(yè)務(wù)壁壘。通過查閱相關(guān)保險風險管理的文獻資料并結(jié)合案例分析對天安財保的內(nèi)控管理和承保業(yè)務(wù)流程進行分析,闡述了公司當前在承保過程中存在的風險管理問題,隨后針對存在... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

風險管理流程

第1章緒論6以科學的方法進行風險管理是實現(xiàn)企業(yè)運營的有效戰(zhàn)略。圖1.1風險管理流程運營是指企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化成消費者的需求的流程，而企業(yè)的運營策略不可能做到每一個維度都是最好的程度，這就需要企業(yè)在經(jīng)營過程中把控市場競爭的關(guān)鍵維度。保險公司作為服務(wù)性金融行業(yè)，要想在激烈的市場競爭中優(yōu)于其他競爭者，關(guān)鍵參數(shù)便是價格、應(yīng)對需求變化的能力、質(zhì)量和交付速度等。也就是說，保險產(chǎn)品的價格具有足夠優(yōu)勢、服務(wù)具有明顯特色是爭取客戶的直接手段，而服務(wù)質(zhì)量、運營效率才是留住客戶的本質(zhì)。實現(xiàn)差異化營銷模式，將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別于同業(yè)競爭者，還會吸引更多的潛在消費者。綜上可以發(fā)現(xiàn)，保險公司的運營創(chuàng)新離不開專業(yè)的承保技能、高效的理賠服務(wù)和差異化的競爭模式。企業(yè)運營競爭的維度如圖1.2所示。圖1.2運營競爭維度

第2章天安財保財產(chǎn)險業(yè)務(wù)風險管理問題8圖2.1天安財保企業(yè)文化2.1.3天安財保近年保險業(yè)績天安財保在業(yè)務(wù)發(fā)展中不斷汲取專業(yè)經(jīng)驗，承保能力日漸成熟，在工程險、財產(chǎn)險、特殊風險、意外險、健康險、水險等領(lǐng)域承保保費屢創(chuàng)突破，二十多年來累計承擔保險風險577億元，為社會穩(wěn)定、公司健康運營、減少承�？蛻糌敭a(chǎn)損失做出了巨大貢獻。工程險的承保項目遍布全國橋梁、高速公路、鐵路以及一百多項建筑工程，例如渝廣高速、大廣高速、西成鐵路、中信“中國尊”的超高層建筑大廈、世界貿(mào)易大廈、新金橋大廈、上�？萍拣^、新上海國際博覽中心等城市高層建筑，廈門、南京、沈陽多個城市的地鐵項目。除了承保上海大部分跨江大橋例如南浦大橋、徐浦大橋、楊浦大橋、奉浦大橋等，還承保了像烏茲別克斯坦高鐵項目的國際項目。航空航天保險體現(xiàn)了天安財保在特殊風險和國家高精尖領(lǐng)域的較強實力，包括參與中國航天商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射的共保項目，如長征三號乙火箭、巴星1R火箭在內(nèi)的大型航天項目。財產(chǎn)險是財產(chǎn)險公司在非車險項目里最能體現(xiàn)競爭實力的險種，天安財保的財產(chǎn)險在承保中信國安集團公司、青島黃島發(fā)電廠、上海東方藝術(shù)中心、大連百年商嘗湖北清江水布埡水電站、南京鋼鐵股份公司、中國移動通信等特

【參考文獻】：
期刊論文
[1]淺談面向客戶的企業(yè)財產(chǎn)險風險管理服務(wù)[J]. 梁健.  中國保險. 2015(02)
[2]論保險公司風險管理[J]. 盧哲宇.  商場現(xiàn)代化. 2012(19)
[3]堅持科學監(jiān)管 防范化解風險 促進保險業(yè)穩(wěn)健發(fā)展[J]. 吳定富.  保險研究. 2011(02)
[4]日本產(chǎn)險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與監(jiān)管政策分析[J]. 畢道俊,王紅帥.  中國保險. 2011(02)
[5]基于風險分析的公路隧道防火安全等級劃分[J]. 林志,王少飛.  消防科學與技術(shù). 2010(05)
[6]我國產(chǎn)險公司的再保需求及其影響因素分析——基于面板數(shù)據(jù)模型的研究[J]. 吳聯(lián)燦,申曙光,王亮.  財經(jīng)論叢. 2010(03)
[7]理賠風險防范探析[J]. 王銀成.  保險研究. 2009(05)
[8]風險評估技術(shù)在財產(chǎn)險業(yè)務(wù)中的作用[J]. 范文光.  邊疆經(jīng)濟與文化. 2004(10)

博士論文
[1]中國商業(yè)保險業(yè)的風險管理研究[D]. 焦清平.武漢理工大學 2008



本文編號：3045834