隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)逐步開放,財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,新生力量不斷涌入,保險(xiǎn)種類亦是日新月異,但是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司對(duì)于承保風(fēng)險(xiǎn)管理這一環(huán)節(jié)缺乏重視,在承保業(yè)務(wù)過程中因風(fēng)險(xiǎn)查勘的不到位導(dǎo)致后期出險(xiǎn)理賠數(shù)額巨大。保險(xiǎn)服務(wù)從提供基礎(chǔ)的保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)展到今天,社會(huì)發(fā)展促進(jìn)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)步,基礎(chǔ)保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的需求了,是否能提供全面保障的增值服務(wù)已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)。市場(chǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)著保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理不得不順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行變革、升級(jí)服務(wù)模式,調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,迎合消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的需求。然而,由于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境因素、內(nèi)部企業(yè)管理的不善、風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的跟進(jìn)不足以及社會(huì)公眾意外事故頻發(fā)等原因給保險(xiǎn)公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),天安財(cái)保吉林分公司只有通過不斷創(chuàng)新和改革,適應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境,打造一套適合自己發(fā)展的管理辦法,才是目前需要正確面對(duì)的問題。本文以天安財(cái)保的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為起點(diǎn),介紹天安財(cái)保吉林分公司目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與業(yè)務(wù)壁壘。通過查閱相關(guān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的文獻(xiàn)資料并結(jié)合案例分析對(duì)天安財(cái)保的內(nèi)控管理和承保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,闡述了公司當(dāng)前在承保過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,隨后針對(duì)存在... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

風(fēng)險(xiǎn)管理流程

第1章緒論6以科學(xué)的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效戰(zhàn)略。圖1.1風(fēng)險(xiǎn)管理流程運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的需求的流程，而企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略不可能做到每一個(gè)維度都是最好的程度，這就需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中把控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵維度。保險(xiǎn)公司作為服務(wù)性金融行業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)者，關(guān)鍵參數(shù)便是價(jià)格、應(yīng)對(duì)需求變化的能力、質(zhì)量和交付速度等。也就是說，保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格具有足夠優(yōu)勢(shì)、服務(wù)具有明顯特色是爭(zhēng)取客戶的直接手段，而服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率才是留住客戶的本質(zhì)。實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷模式，將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，還會(huì)吸引更多的潛在消費(fèi)者。綜上可以發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新離不開專業(yè)的承保技能、高效的理賠服務(wù)和差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式。企業(yè)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的維度如圖1.2所示。圖1.2運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)維度

第2章天安財(cái)保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問題8圖2.1天安財(cái)保企業(yè)文化2.1.3天安財(cái)保近年保險(xiǎn)業(yè)績(jī)天安財(cái)保在業(yè)務(wù)發(fā)展中不斷汲取專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，承保能力日漸成熟，在工程險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、水險(xiǎn)等領(lǐng)域承保保費(fèi)屢創(chuàng)突破，二十多年來累計(jì)承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)577億元，為社會(huì)穩(wěn)定、公司健康運(yùn)營(yíng)、減少承保客戶財(cái)產(chǎn)損失做出了巨大貢獻(xiàn)。工程險(xiǎn)的承保項(xiàng)目遍布全國(guó)橋梁、高速公路、鐵路以及一百多項(xiàng)建筑工程，例如渝廣高速、大廣高速、西成鐵路、中信“中國(guó)尊”的超高層建筑大廈、世界貿(mào)易大廈、新金橋大廈、上�？萍拣^、新上海國(guó)際博覽中心等城市高層建筑，廈門、南京、沈陽多個(gè)城市的地鐵項(xiàng)目。除了承保上海大部分跨江大橋例如南浦大橋、徐浦大橋、楊浦大橋、奉浦大橋等，還承保了像烏茲別克斯坦高鐵項(xiàng)目的國(guó)際項(xiàng)目。航空航天保險(xiǎn)體現(xiàn)了天安財(cái)保在特殊風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家高精尖領(lǐng)域的較強(qiáng)實(shí)力，包括參與中國(guó)航天商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射的共保項(xiàng)目，如長(zhǎng)征三號(hào)乙火箭、巴星1R火箭在內(nèi)的大型航天項(xiàng)目。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在非車險(xiǎn)項(xiàng)目里最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的險(xiǎn)種，天安財(cái)保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在承保中信國(guó)安集團(tuán)公司、青島黃島發(fā)電廠、上海東方藝術(shù)中心、大連百年商嘗湖北清江水布埡水電站、南京鋼鐵股份公司、中國(guó)移動(dòng)通信等特

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 焦清平.武漢理工大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3045834