【摘要】：先進的無線傳輸技術(shù)和移動終端已在人們的生活中普及開來,移動互聯(lián)網(wǎng)時代隨之登上歷史的舞臺,近些年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷也逐漸成為熱門的研究學科。與傳統(tǒng)營銷相比,具備了精準性、交互性、及時性、經(jīng)濟性、廣泛性等特點的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,對傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展有很大影響,它也逐步發(fā)展成為未來保險行業(yè)業(yè)務成長的重要渠道,同時也給保險企業(yè)帶來了諸多的機遇和巨大的挑戰(zhàn)。平安財產(chǎn)保險公司是中國保險行業(yè)的先驅(qū)者,連續(xù)多年保持較高的增速,逐步躋身市場第二的位置。如何有效利用新生的移動互聯(lián)網(wǎng)工具,充分調(diào)動和運用平安集團的內(nèi)部資源,提出與自身發(fā)展相匹配的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,進而在新形勢下進一步穩(wěn)固和提升自身的市場地位,以期謀求更大發(fā)展,成為平安財產(chǎn)保險公司發(fā)展的關(guān)鍵。本文從國內(nèi)外對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、保險營銷的相關(guān)研究進行總結(jié),而后通過對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點以及相較于傳統(tǒng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷的區(qū)別進行分析,介紹了一些移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本概念。同時,本文基于4P、4C、4R等理論以及4I模型以及直復營銷、體驗營銷等理論基礎,分析平安財產(chǎn)保險公司移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀和問題,結(jié)合PEST、SWOT、STP的相關(guān)分析,提出了以客戶體驗為核心的E-BIO營銷理念,并探討落實了基于該理念的營銷策略及保障措施,為平安財產(chǎn)保險公司和保險行業(yè)未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展提供可行性參考。
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F842.3
【圖文】：

西大SX工巧管理項古SX位論文平安財產(chǎn)保撿公司巧動玉巧網(wǎng)營銷采略巧究逡逑司做了洲０Ｔ分析。逡逑第五章，闡述了平安財產(chǎn)保險公司開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的市場細分及定位。逡逑第六章，是文章的重點部分。這一章Ｗ前面的理論做基礎，結(jié)合現(xiàn)有的保險營銷環(huán)逡逑及平安財產(chǎn)保險公司移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)實狀況，提出了相應的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的理逡逑，并探討和落實了基于該理念的營銷策略和保障措施。逡逑￣￣逡逑

時隨地的發(fā)揚光大，移動互聯(lián)網(wǎng)將人們線上線下的生活無縫連接在一起，這在Ｗ前是無逡逑法意料的。根據(jù)相關(guān)研究者的總結(jié)及相關(guān)文獻，作者整理了移動互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和逡逑移動通信網(wǎng)之間的關(guān)系，由圖２－１可見，移動互聯(lián)網(wǎng)的組成要素既涵蓋了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)逡逑務的一部分，也涯蓋了移動通信業(yè)務的一部分，除了傳承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)的部逡逑分要素之外，由它們交融形成的移動互聯(lián)網(wǎng)又內(nèi)生出看一些獨有的特征，這又創(chuàng)造了更逡逑為廣闊的市場空間，移動互聯(lián)網(wǎng)的每一個特性都可Ｗ延伸出新應用、新產(chǎn)品、新商業(yè)模逡逑式，進而帶來新的商業(yè)機遇。由此可見，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)特征是可移動、可識別、逡逑隨時隨地和可收費。逡逑１２逡逑

度領(lǐng)先于國內(nèi)同業(yè)產(chǎn)險公司。逡逑平安財產(chǎn)保險公司市場總體保持平穩(wěn)較快增長，業(yè)務規(guī)模成倍增長，從平安集團逡逑２０１４年年報數(shù)據(jù)O喛矗跡常�、哇E常玻�，２０１４年茦产蠚郑费收入村P保矗玻福澹擔芬讜�，辶x媳７壓婺Ｔ齔ぢ蝕錚玻常澹福ィ諧》荻鈁急戎鵡晏嶸�，在２０１４臅媳其手C》荻鉅汛錚保梗澹矗�，辶x轄齟斡謚泄嗣癖Ｏ展荊染尤詼蟛撇Ｏ展鏡奈恢謾３迪杖允瞧槳膊找靛義銜竦拇笸罰玻埃保茨甌７咽杖耄保保埃擔澹騁讜�，疹a逡滴竦模罰罰常�。辶x希保峰義

本文編號：2779429