【摘要】：隨著科技的進步和保險業(yè)務市場的競爭的加大,我國的保險公司在發(fā)展過程中,其經(jīng)營管理體制的一些弊端也日益凸顯。以產(chǎn)品為主導的客戶管理體制早己滿足不了市場的需要,保險業(yè)務的信用風險普遍存在,以助貸險業(yè)務為例,行業(yè)內(nèi)大量存在客戶未按時履約、賠付率較高的問題,這不但阻礙了保險行業(yè)的健康發(fā)展,也影響了整個保險市場的正常秩序,其根本原因在于保險企業(yè)和保險客戶之間存在信息不對稱的現(xiàn)象,進而引起了逆向選擇和道德風險。因此為了提升保險公司的競爭力,減少風險,我們需要采用科學的客戶信用評價體系,建立起完善的以客戶為中心的管理體系。本文首先介紹了有關于保險業(yè)務的風險理論的一些概念,針對我國保險市場信用風險的來源和特征以及現(xiàn)階段助貸險業(yè)務客戶信用評估的狀況進行分析,揭示助貸險業(yè)務開展存在的具體問題。其次,基于金融行業(yè)的征信制度建設的具體情況、體系構建的基本原則和業(yè)務特點,完善客戶信用評價指標體系,并分析體系中涉及到的各個因素。再次,本文以X保險公司助貸險業(yè)務數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)為主要研究對象,運用BP神經(jīng)網(wǎng)絡為主建立了助貸險業(yè)務的客戶信用評價體系模型,并通過實證分析,得出結論表明指標體系與風險系數(shù)間的映射關系,達到了預期設計目的。最后,針對當前助貸險客戶信用評估的現(xiàn)實狀況,提出管理建議和相應的發(fā)展措施。
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F842.3;F274

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本文編號：2726731