基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)滿意度及優(yōu)化路徑研究——基于鎮(zhèn)江、東莞、成都、神木、銀川的實(shí)證分析
本文選題:經(jīng)辦服務(wù) + 滿意度; 參考:《保險(xiǎn)研究》2013年10期
【摘要】:經(jīng)辦服務(wù)關(guān)系著基本醫(yī)療保險(xiǎn)的可及性,城鄉(xiāng)居民對(duì)于基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)的滿意程度是衡量全民醫(yī)保實(shí)施效果的重要指標(biāo)。本文基于基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦問(wèn)題的部門(mén)之爭(zhēng)和學(xué)界討論.通過(guò)對(duì)鎮(zhèn)江、東莞、成都、神木、銀川五地城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)滿意度的調(diào)查,采用描述性分析、交互分析、二元Logistic回歸分析,研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)存在著整體滿意度較低、醫(yī)保經(jīng)辦管理主體混亂、各地經(jīng)辦服務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題。因此,優(yōu)化我國(guó)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的路徑在于,整合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),引入商業(yè)保險(xiǎn)公司參與醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),建立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同醫(yī)療服務(wù)方談判機(jī)制,落買(mǎi)醫(yī)保關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù),加強(qiáng)醫(yī)保系統(tǒng)信息化建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)水平。
[Abstract]:Administrative services are related to the accessibility of basic medical insurance. The satisfaction of urban and rural residents with the basic medical insurance services is an important indicator to measure the implementation effect of universal medical insurance. This paper is based on the departmental debate and academic discussion on the issue of basic medical insurance. Through the survey of satisfaction degree of medical insurance service in Zhenjiang, Dongguan, Chengdu, Shenmu and Yinchuan, descriptive analysis, interactive analysis and binary Logistic regression analysis are used. It is found that there are some problems in China, such as low overall satisfaction degree, confusion of the main body of medical insurance management, and uneven service level. Therefore, the way to optimize medical insurance services in China lies in integrating medical insurance agencies, introducing commercial insurance companies to participate in medical insurance management services, establishing a negotiation mechanism between medical insurance agencies and medical service providers, so as to transfer the relationship between medical insurance agencies and health care providers. Strengthen the information construction of medical insurance system and optimize the level of medical service.
【作者單位】: 西北大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】:國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“基于國(guó)民均等受益的健康保障路徑研究”(11CGL070)
【分類(lèi)號(hào)】:F842.6
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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4 劉R,
本文編號(hào):1978682
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