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我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷員管理體制改革研究

發(fā)布時(shí)間:2018-04-05 14:24

  本文選題:壽險(xiǎn)營(yíng)銷 切入點(diǎn):個(gè)人代理制 出處:《廣西大學(xué)》2013年碩士論文


【摘要】:商業(yè)壽險(xiǎn)市場(chǎng)是現(xiàn)代金融業(yè)的重要市場(chǎng)之一,也是社會(huì)保障體系的必要組成部分。自從1992年美國(guó)友邦保險(xiǎn)進(jìn)駐上海,帶來(lái)了個(gè)人代理制的壽險(xiǎn)營(yíng)銷方式,我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的加速、人口老齡化的趨勢(shì)以及人民生活水平的日益提高,壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒。然而就在中?guó)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入深入發(fā)展的轉(zhuǎn)型期間,個(gè)人代理制方式中蘊(yùn)含的不利因素不斷積聚和擴(kuò)大,進(jìn)而影響壽險(xiǎn)行業(yè)乃至保險(xiǎn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,為了解決個(gè)人代理制度體現(xiàn)出來(lái)的員工流失率高、個(gè)人素質(zhì)參差不齊、監(jiān)管缺位等問(wèn)題,急需進(jìn)行壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷員管理體制改革。 本文第一部分介紹了全文的寫(xiě)作背景、目的及意義,綜述國(guó)內(nèi)外關(guān)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷的研究文獻(xiàn),為文章提供理論基礎(chǔ)和指導(dǎo);第二部分通過(guò)介紹員工制、個(gè)人保險(xiǎn)代理人制兩種營(yíng)銷員管理體制的特點(diǎn)和內(nèi)涵,為體制改革的路徑和方向選擇提供思路;第三部分通過(guò)分析我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷員管理體制的現(xiàn)狀以及現(xiàn)存體制暴露的諸多問(wèn)題,說(shuō)明改革的必要性和改革的重點(diǎn)領(lǐng)域。第四部分羅列比較日本、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制的變遷和特點(diǎn),以及介紹我國(guó)改革成功的案例,從中總結(jié)具有共性的積極因素,以期為我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷體制改革提供借鑒。第五部分,筆者從我國(guó)特殊國(guó)情和現(xiàn)有壽險(xiǎn)公司的實(shí)際出發(fā),建議采取逐步推進(jìn)員工制與改革個(gè)人代理制相結(jié)合的方法,實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司個(gè)人代理制度的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。最后總結(jié)得出,現(xiàn)階段應(yīng)采取將個(gè)人代理人制度與員工制相結(jié)合的雙軌模式,并且針對(duì)營(yíng)銷員管理體制的各個(gè)方面提出了具有可操作性的實(shí)際改革方案。
[Abstract]:Commercial life insurance market is one of the important markets in modern financial industry, and it is also an essential part of social security system.Since the arrival of American International Insurance in Shanghai in 1992, the life insurance market in China has grown rapidly.With the acceleration of urbanization in China, the trend of aging population and the improvement of people's living standard, the development potential of life insurance market is inestimable.However, in the period of deep development of China's insurance industry, the unfavorable factors contained in the personal agency system have been accumulated and expanded, thus affecting the sustainable development of the life insurance industry and even the insurance industry.Therefore, in order to solve the problems of high staff turnover rate, uneven personal quality, lack of supervision and so on, it is urgent to reform the management system of marketers in life insurance companies.The first part of this paper introduces the background, purpose and significance of the full text, summarizes the domestic and foreign research literature on life insurance marketing, provides the theoretical basis and guidance for the article.The characteristics and connotation of two kinds of marketers' management system of personal insurance agent system provide the train of thought for the path and direction choice of the system reform;The third part explains the necessity of reform and the key areas of reform by analyzing the current situation of marketers management system of life insurance companies in China and the problems exposed by the existing system.The fourth part lists and compares the changes and characteristics of life insurance marketing system in developed countries and regions, such as Japan, China, Taiwan and the United States, and introduces the successful cases of China's reform.In order to provide reference for China's life insurance company marketing system reform.In the fifth part, based on the special situation of our country and the reality of the existing life insurance companies, the author suggests that we should adopt the method of combining the employee system with the reform of the personal agency system, so as to realize the smooth transformation of the personal agency system of the life insurance companies.Finally, it is concluded that the dual-track mode of combining the personal agent system with the employee system should be adopted at the present stage, and the practical reform scheme is put forward for all aspects of the marketer management system.
【學(xué)位授予單位】:廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:F842.3

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本文編號(hào):1715174


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