本文關(guān)鍵詞：德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的模式研究

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【摘要】：質(zhì)量是一項(xiàng)關(guān)系學(xué)校發(fā)展的綜合性、全局性、長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)建設(shè)，是職業(yè)教育改革的主攻方向。德國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量在全世界位居前列，所以，有必要對(duì)德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的模式進(jìn)行探討。 本文首先考察了德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的源起與發(fā)展，由德國(guó)職業(yè)教育外部質(zhì)量保障的興起引出內(nèi)部質(zhì)量保障的興起，并據(jù)此介紹了內(nèi)部質(zhì)量保障模式的形成與發(fā)展，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保障模式進(jìn)行了總括，并將德國(guó)16個(gè)州的職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式大體歸納為四種，即ISO9001、EFQM、Q2E和學(xué)校項(xiàng)目。其次，分別對(duì)ISO9001、EFQM和Q2E三種核心模式進(jìn)行闡釋，分析了ISO9001模式的基本內(nèi)容、管理職責(zé)、資源管理、服務(wù)實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析與改進(jìn)等實(shí)施內(nèi)容與步驟；分析了EFQM模式的基本概念、標(biāo)準(zhǔn)和RADAR邏輯；分析了Q2E模式的構(gòu)成要素及其內(nèi)涵，重點(diǎn)揭示出該模式的具體流程。最后，總結(jié)出德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的三個(gè)特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)的啟示，即質(zhì)量保障模式的選擇取決于職業(yè)教育質(zhì)量的目標(biāo)，，Q2E模式是德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的核心，持續(xù)改進(jìn)是德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障永恒的主題。
【關(guān)鍵詞】：內(nèi)部質(zhì)量保障 模式 德國(guó) ISO9001 EFQM Q2E
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G719.516
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述8-12
• 1.1.1 關(guān)于德國(guó)教育的研究8-10
• 1.1.2 關(guān)于德國(guó)教育質(zhì)量保障體系的研究10-11
• 1.1.3 關(guān)于各國(guó)教育質(zhì)量保障的研究11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.2.1 理論意義12
• 1.2.2 實(shí)踐意義12
• 1.3 研究思路與內(nèi)容12-14
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容12-13
• 1.3.3 研究框架13-14
• 1.4 研究方法14
• 1.5 概念界定14-15
• 第二章 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的發(fā)展概述15-19
• 2.1 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的源起15-16
• 2.1.1 德國(guó)職業(yè)教育外部質(zhì)量保障的興起15-16
• 2.1.2 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的興起16
• 2.2 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的發(fā)展16-17
• 2.2.1 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的形成16-17
• 2.2.2 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的發(fā)展17
• 2.3 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式概述17-19
• 第三章 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的 ISO9001 模式19-27
• 3.1 ISO9001 模式概述19-21
• 3.2 ISO 9001 模式的基本內(nèi)容21-22
• 3.2.1 ISO 9001 模式的一般要求21
• 3.2.2 質(zhì)量管理體系的文件21
• 3.2.3 文件的控制與記錄21-22
• 3.2.4 電子數(shù)據(jù)處理22
• 3.3 ISO 9001 模式的管理職責(zé)22-25
• 3.3.1 管理策略22
• 3.3.2 以顧客為導(dǎo)向22
• 3.3.3 質(zhì)量政策22-23
• 3.3.4 質(zhì)量規(guī)劃23
• 3.3.5 主要目標(biāo)23-24
• 3.3.6 責(zé)任與組織24
• 3.3.7 溝通24
• 3.3.8 質(zhì)量管理代表24
• 3.3.9 審查24-25
• 3.4 ISO 9001 模式的資源管理25
• 3.4.1 資源的提供25
• 3.4.2 人力資源25
• 3.4.3 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境25
• 3.5 ISO 9001 模式的服務(wù)實(shí)現(xiàn)25-26
• 3.5.1 規(guī)劃25
• 3.5.2 評(píng)估與控制25-26
• 3.5.3 采購(gòu)26
• 3.6 ISO 9001 模式的測(cè)量、分析與改進(jìn)26-27
• 3.6.1 監(jiān)測(cè)與測(cè)量26
• 3.6.2 問(wèn)題處理26
• 3.6.3 數(shù)據(jù)分析26
• 3.6.4 改善26-27
• 第四章 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的 EFQM 模式27-31
• 4.1 EFQM 模式概述27
• 4.2 EFQM 模式的基本概念27-28
• 4.3 EFQM 模式的標(biāo)準(zhǔn)28-29
• 4.3.1 “引擎”28-29
• 4.3.2 “結(jié)果”29
• 4.4 EFQM 模式的 RADAR 邏輯29-31
• 第五章 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障的 Q2E 模式31-46
• 5.1 Q2E 模式概述31
• 5.2 Q2E 模式的內(nèi)容31-35
• 5.2.1 Q2E 模式的構(gòu)成要素31-32
• 5.2.2 Q2E 模式要素的內(nèi)涵32-35
• 5.3 Q2E 模式的流程35-46
• 5.3.1 確定質(zhì)量保障的基礎(chǔ)35-37
• 5.3.2 質(zhì)量保障相關(guān)的人員管理37-38
• 5.3.3 質(zhì)量問(wèn)題的處理38-39
• 5.3.4 同事反饋和與教學(xué)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)交流39-40
• 5.3.5 學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋40-41
• 5.3.6 個(gè)人教學(xué)開(kāi)發(fā)41-42
• 5.3.7 數(shù)據(jù)支持的自我評(píng)估42-43
• 5.3.8 學(xué)校和教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)的處理43-44
• 5.3.9 學(xué)校與教學(xué)發(fā)展的制度化44-46
• 第六章 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的特點(diǎn)與啟示46-51
• 6.1 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的特點(diǎn)46-49
• 6.1.1 質(zhì)量保障模式的選擇取決于職業(yè)教育質(zhì)量的目標(biāo)46-47
• 6.1.2 Q2E 模式是德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式的核心47-48
• 6.1.3 持續(xù)改進(jìn)是德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障永恒的主題48-49
• 6.2 我國(guó)中職學(xué)校教育質(zhì)量的現(xiàn)狀49-50
• 6.3 德國(guó)職業(yè)教育內(nèi)部質(zhì)量保障模式對(duì)我國(guó)的啟示50-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 發(fā)表論文和參加科研情況說(shuō)明55-56
• 致謝56

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：859738