本文關(guān)鍵詞：酒店服務(wù)禮儀的實踐研究

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【摘要】：隨著旅游的快速發(fā)展,酒店這種服務(wù)行業(yè)近年來蓬勃發(fā)展。作為服務(wù)行業(yè),當(dāng)今競爭日益激烈,能否在競爭中處于相對有利地位,并且發(fā)展壯大,其中很重要的因素取決于酒店服務(wù)禮儀。服務(wù)禮儀是宣揚酒店文化、展示酒店風(fēng)采、增強酒店競爭力的一種很重要的手段,服務(wù)禮儀對于酒店總體發(fā)展水平的提升起到較為關(guān)鍵的作用。本文以酒店服務(wù)禮儀為研究對象,深刻剖析其存在的問題,并給出解決問題的方案,闡述服務(wù)禮儀在酒店服務(wù)中的重要作用及其意義,使其更加清晰、明朗。
【作者單位】： 龍巖學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 酒店服務(wù)禮儀 發(fā)展趨勢 存在問題 解決方案
【分類號】：G712;F719.2-4
【正文快照】： 中華民族是一個講究禮儀的國家,有著悠久的禮儀傳統(tǒng)和“禮儀之邦”的美譽,禮儀在我國的社會生活文化中占據(jù)著重要的位置。禮儀代表著一個國家、民族的文明發(fā)展程度,表明著一個國家的社會發(fā)展水平。禮儀和大眾日常生活有較為密切的關(guān)系,對于個人的發(fā)展而言,禮儀關(guān)系到個人道德

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本文編號：806851