以滿意度的特性為切入點,構(gòu)建高職教育滿意度模型,并進行實證檢驗,進而對影響質(zhì)量滿意度的相關(guān)因素進行系統(tǒng)分析。研究結(jié)果表明:感知質(zhì)量和就業(yè)能力對教育滿意度有正向顯著影響;感知質(zhì)量對就業(yè)能力具有正向的顯著影響;感知價值受到學生期待的影響最大;高職教育滿意度顯著影響教育忠誠度。 

【文章來源】：職業(yè)技術(shù)教育. 2020,41(27)北大核心

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

結(jié)構(gòu)模型路徑系數(shù)

將顧客滿意度理論應用到職業(yè)教育，并構(gòu)建高等職業(yè)教育滿意度模型，在本研究中，其前因變量為感知質(zhì)量、感知價值、就業(yè)能力、學校形象和學生期望，結(jié)果變量是學生滿意度和忠誠度，如圖1所示。學習期望是學生在入學前希望學校提供的教育教學能滿足其需要的水平，達到或超過這一期望，學生就會感到滿意�；谇叭说慕�(jīng)驗和研究發(fā)現(xiàn)，學生對學校期望及滿意度呈現(xiàn)一定的相關(guān)關(guān)系，如果學生的期望較低，則滿意度就會增強�；诖耍芯刻岢鲆韵录僭O(shè)：學生期望對感知質(zhì)量（H1）、感知價值（H2）和教育滿意度（H3）有顯著的直接影響。

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3469005