【摘要】：近年來(lái),我國(guó)高等職業(yè)院校發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大,取得的發(fā)展成果有目共睹。但是在高等職業(yè)教育高速發(fā)展的過(guò)程中也涌現(xiàn)了一些問(wèn)題,其中最主要的就是教育質(zhì)量問(wèn)題,即,培養(yǎng)質(zhì)量難以滿足社會(huì)需求,因此,提高所培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量,以滿足市場(chǎng)需求是高職院校面臨的緊迫問(wèn)題。課堂教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到學(xué)生素質(zhì)及質(zhì)量的提升。因此,圍繞高職院校教師提供的課堂教學(xué),以學(xué)生需求為導(dǎo)向,采取有效的改進(jìn)措施,提高高職院校所培養(yǎng)的學(xué)生的質(zhì)量和素質(zhì),是高職院校發(fā)展的一條關(guān)鍵性路徑。在此背景下,本文試圖將質(zhì)量功能展開(kāi)理論(QFD)引入到提高高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量中。通過(guò)分析高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量中的問(wèn)題,探討在課堂教學(xué)質(zhì)量改善中應(yīng)用的必要性和可行性。并且,在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,依據(jù)質(zhì)量功能展開(kāi)理論,構(gòu)建了高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善模型。本研究運(yùn)用文獻(xiàn)研究方法和問(wèn)卷調(diào)查法,分析高職學(xué)生學(xué)習(xí)需求的維度和具體指標(biāo),遵循“學(xué)生需求--質(zhì)量保障”的原則,構(gòu)建“質(zhì)量規(guī)劃屋”。進(jìn)而構(gòu)建高職學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量改善模型,并據(jù)此提出了高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善的建議及措施。具體來(lái)說(shuō),本研究分成以下四個(gè)部分。第一部分,緒論。包括選題緣由,研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,研究理論基礎(chǔ)及相關(guān)概念界定,研究方法和本文的創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分,高職院校課堂教學(xué)存在的問(wèn)題分析。課堂教學(xué)主要包括教師的教和學(xué)生的學(xué)。該部分主要是分析教師在“教”的方面存在的問(wèn)題和學(xué)生在“學(xué)”的方面存在的問(wèn)題,為接下來(lái)論文的展開(kāi)奠定基礎(chǔ)。第三部分,基于QFD的高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善模型的設(shè)計(jì)。這部分內(nèi)容是在查閱文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,探討QFD應(yīng)用于高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善中的必要性和可行性。并在分析QFD的核心工具質(zhì)量屋的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善屋。第四部分,基于QFD的淄博職業(yè)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量改善分析。這一部分是選取淄博職業(yè)學(xué)院部分學(xué)生為研究對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取學(xué)生對(duì)教師提供的課堂教學(xué)的需求信息,借助QFD理論的基本工具質(zhì)量屋對(duì)信息進(jìn)行整理分析,最后構(gòu)建出改善高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量的模型第五部分,高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改善的對(duì)策及建議。這一部分是依據(jù)第四部分模型中的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)對(duì)高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量提出對(duì)策及建議,以期為高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量的改善提供借鑒。
【圖文】：

（二）質(zhì)量屋的基本框架及組成部分質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）理論應(yīng)用到產(chǎn)品質(zhì)量保障中的最終目標(biāo)是將獲取到的“客戶產(chǎn)品的需求”轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的質(zhì)量特性。QFD 提供了一種系統(tǒng)的方法來(lái)識(shí)別客對(duì)產(chǎn)品的需求，將客戶需求按其重要性進(jìn)行排序，根據(jù)排序優(yōu)先考慮客戶需求，最后將戶對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的參數(shù)。該參數(shù)在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)常被拿來(lái)與客戶需求做比照，以匹配客戶需求，從而保障客戶對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的滿度。這種方法同樣也適用于高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量的改善。在高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量改中，我們同樣也需要明確與學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)需求對(duì)應(yīng)的服務(wù)指標(biāo)，，以確保學(xué)生對(duì)課堂教的提供者教師們所提供的課堂教學(xué)滿意。QFD 的核心就是質(zhì)量屋模型，該模型可以清晰的呈現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求及生產(chǎn)者該何根據(jù)顧客的需求來(lái)生產(chǎn)或改進(jìn)產(chǎn)品。質(zhì)量屋是由質(zhì)量需求與質(zhì)量特性構(gòu)成的形象直觀二元矩陣展開(kāi)圖表，主要由六大板塊構(gòu)成。如圖 4-1 所示：

關(guān)系矩陣：該關(guān)系矩陣要求用一組符號(hào)來(lái)表明顧客需求與產(chǎn)品的質(zhì)量特性之相關(guān)性程度，本研究在表明學(xué)生需求與課堂教學(xué)的質(zhì)量特性之間的相關(guān)性程度時(shí)，用形表示“強(qiáng)”相關(guān)，用實(shí)心圓表示“中等程度”的相關(guān)，用空心圓表示“弱”相關(guān)，則表示不相關(guān)。學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量需求與課堂教學(xué)的質(zhì)量特性之間的相關(guān)性越強(qiáng)，示這種質(zhì)量特性對(duì)顧客需求滿意度的影響更加強(qiáng)烈。第四，屋頂：屋頂代表了各種質(zhì)量特性之間的相關(guān)關(guān)系,各項(xiàng)質(zhì)量特性之間的關(guān)系用正相關(guān)、負(fù)相關(guān)和無(wú)關(guān)系表示。本研究采用數(shù)字的形式來(lái)表示屋頂內(nèi)各種質(zhì)量特性關(guān)程度，數(shù)值越大，則表明其相關(guān)性越強(qiáng)。三）高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量屋的設(shè)計(jì)本研究的“顧客”是高職學(xué)生，“產(chǎn)品”是課堂教學(xué)，“產(chǎn)品提供者”是高職院校師，研究的著重點(diǎn)是在獲取學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)需求的基礎(chǔ)上，從高職教師的角度來(lái)分析教學(xué)質(zhì)量的改善，根據(jù)本研究的內(nèi)容及重點(diǎn)，對(duì)原有質(zhì)量屋的基本模型做了如下改善（-2），以確保能夠清晰的呈現(xiàn)高職學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的需求及高職教師如何根據(jù)學(xué)生的在原有課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上改進(jìn)其教學(xué)質(zhì)量。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G712.4

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張麗;;高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)的困境與對(duì)策[J];亞太教育;2015年12期

2 孫曉玲;;高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J];教書(shū)育人(高教論壇);2015年09期

3 陳小玉;;高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[J];課程教育研究;2014年30期

4 謝寧光;;基于QFD的高職酒店管理專業(yè)課程優(yōu)化設(shè)置研究[J];旅游縱覽(下半月);2014年09期

5 方曉翠;侯玉桃;;高校教師課堂提問(wèn)方式與質(zhì)量調(diào)查研究[J];教育理論與實(shí)踐;2013年30期

6 陳燕;;論高職院校課堂教學(xué)存在的問(wèn)題及策略[J];職業(yè)教育(下旬刊);2013年07期

7 張振山;關(guān)晶;;基于QFD理論的本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究[J];高教論壇;2013年07期

8 吳靜;;學(xué)生評(píng)教的研究現(xiàn)狀及啟示[J];北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2013年03期

9 謝嗣極;;“有效教學(xué)”的冷思考[J];教育研究與評(píng)論(中學(xué)教育教學(xué));2012年07期

10 黃偉;;中美課堂提問(wèn)研究述評(píng)及比較[J];天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)(基礎(chǔ)教育版);2011年03期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 左彥鵬;高職院�！半p師型”教師專業(yè)素質(zhì)研究[D];遼寧師范大學(xué);2016年

2 朱毓高;高職院校課堂環(huán)境管理研究[D];西南大學(xué);2016年

3 楊彩菊;高等職業(yè)教育學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估研究[D];天津大學(xué);2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 胡曉娟;積極教學(xué)法在職業(yè)院校課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究[D];云南師范大學(xué);2017年

2 何芳;基于QFD的全日制專業(yè)碩士培養(yǎng)質(zhì)量保障研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2015年

3 曹鳳娜;高職教育課堂生態(tài)研究[D];河北大學(xué);2015年

4 熊薇;QFD在獨(dú)立學(xué)院教育質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用研究[D];華中科技大學(xué);2015年

5 李慧;基于實(shí)踐能力提高的高等職業(yè)教育課堂教學(xué)改革研究[D];吉林農(nóng)業(yè)大學(xué);2014年

6 霍潔云;K校普研課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系研究[D];昆明理工大學(xué);2013年

7 陳勝;高職學(xué)生學(xué)習(xí)觀的現(xiàn)狀調(diào)查與研究[D];河北師范大學(xué);2013年

8 侯玉桃;高校教師課堂提問(wèn)質(zhì)量研究[D];西南大學(xué);2013年

9 王晶;基于QFD的酒店管理專業(yè)（高職）課程設(shè)置優(yōu)化研究[D];沈陽(yáng)師范大學(xué);2013年

10 劉暢;基于TRIZ、QFD理論的人才培養(yǎng)質(zhì)量研究[D];哈爾濱理工大學(xué);2013年

本文編號(hào)：2708405