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  本文關鍵詞： 學校服務 質量監(jiān)測 服務質量管理體系 管理過程 學生群體 服務提供過程 教學過程 教育過程 固有特性 用人單位　出處：《教育與職業(yè)》2010年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：學校服務質量即學校服務的固有特性對學生群體需求的滿意程度。學校服務過程主要包括學校的教學過程、教育過程、管理過程和宣傳過程四個方面。為了保證學校服務的質量,必須加強對學校服務的質量管理。對學校服務的質量管理應從高層管理過程、資源管理過程、學校服務提供過程和質量監(jiān)測過程四個方面進行。
[Abstract]:The quality of school service is the degree of satisfaction of the inherent characteristics of school service to the needs of students. The process of school service mainly includes the process of teaching and the process of education. In order to ensure the quality of school service, it is necessary to strengthen the quality management of school service, and the quality management of school service should be based on the process of high-level management and the process of resource management. School service delivery process and quality monitoring process are carried out in four aspects.
【作者單位】： 廣西職業(yè)技術學院;
【分類號】：G471
【正文快照】： 初探影響學校服務質量的主要因素,認真地分析學校服務進行的過程,以及各個過程之間的關系,研究學校服務質量的監(jiān)視、測評的有效性,形成一個科學的、有現(xiàn)實指導意義的學校服務質量管理體系,有利于提高學校服務的質量。一、相關概念辨析1.學校服務。學校是根據(jù)國家規(guī)定的教育方

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：1453811