本文關(guān)鍵詞：論ISO 9000質(zhì)量管理體系與職業(yè)學(xué)校管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

湖南師范大學(xué) 碩士學(xué)位論文 論ISO 9000質(zhì)量管理體系與職業(yè)學(xué)校管理 姓名：劉凌 申請學(xué)位級別：碩士 專業(yè)：教育經(jīng)濟(jì)與管理 指導(dǎo)教師：常思亮 座機(jī)電話號碼 摘 要 面向知識經(jīng)濟(jì)時代的職業(yè)教育的質(zhì)量問題成為人們的關(guān)注焦點 之一。加強(qiáng)這方面的研究，提高職教管理效益是一個現(xiàn)實的課題。國 際上通用的ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證為職業(yè)學(xué)校提供了一條規(guī)范 管理的途徑。然而，在我國教育質(zhì)量管理領(lǐng)域，目前還沒有建立起科 學(xué)、合理、規(guī)范的認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)。對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在職教領(lǐng)域運用 的研究，也是一般質(zhì)量管理研究的成分較多，學(xué)校、教育、教學(xué)本體 等實證性研究偏少，很多概念如學(xué)校產(chǎn)品、顧客、教育質(zhì)量等頗多歧 義；且移植的成分較多，本土化不夠；尚處在理論探索階段，實踐效 果如何還有待檢驗。為此，，本文力圖針對上述情況，探索職業(yè)學(xué)校本 體的質(zhì)量管理研究，為促進(jìn)職業(yè)教育管理的規(guī)范化和人本化、提高職 業(yè)教育質(zhì)量、效益、建立一個全國統(tǒng)一的職業(yè)學(xué)校質(zhì)量認(rèn)證體系、深 化教育評估制度作出一些實質(zhì)性貢獻(xiàn)。 論文采用文獻(xiàn)檢索法和個案研究法，以衡陽鐵路工程學(xué)校為案 例，針對部分研究者和職業(yè)教育工作者持置疑或觀望態(tài)度的現(xiàn)狀，分 析了ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)學(xué)校推行的必要性和可行性；針對關(guān)鍵概 念的模糊，對職業(yè)學(xué)校產(chǎn)品的定位、職業(yè)學(xué)校的顧客和職業(yè)教育質(zhì)量 的本質(zhì)特征進(jìn)行了分析。最后得出結(jié)論，對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是否適用 丁I職業(yè)學(xué)校不應(yīng)再持懷疑態(tài)度，但職業(yè)學(xué)校也應(yīng)清楚地認(rèn)識到引入 ISO 9000質(zhì)量管理體系的局限性，以探索來力促完善；不是簡單地 引入ISO 9000的形式和程序，關(guān)鍵是引入它的管理思想；引入質(zhì)量 管理體系

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