本文關(guān)鍵詞：情緒智力在學(xué)校人性化管理中的重要性研究

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【摘要】：情緒智力(EQ)是學(xué)校人性化管理的必要元素,是學(xué)校管理者的必備素質(zhì)之一,情商在學(xué)校人性化管理中如此重要,這源于它可以提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)學(xué)校行政科層化與專業(yè)組織扁平化的矛盾、利于學(xué)校工作績效的提升等。學(xué)校管理者要提升自己的情商就要學(xué)會移情、堅持以人為本,控制情緒、提高情緒管理力,注重學(xué)習(xí)與實踐、善用情感激勵下屬。
【作者單位】： 黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院;
【分類號】：G47
【正文快照】： 一、情緒智力的內(nèi)涵情緒智力(EQ)又稱情商系數(shù),最早由美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家加登納于1983年提出。1995年戈爾曼在《情感智商》一書中,首次對情緒智力做出全面闡述,認(rèn)為情商包括認(rèn)識自我情緒、管理自我情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒、人際關(guān)系的管理五個方面。1996年,情緒智力理

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