數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的框架構(gòu)建與實踐探索——基于“服務(wù)金三角”模型的分析
發(fā)布時間:2020-12-14 17:49
大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展給教育服務(wù)供給帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。本文首先借鑒管理學領(lǐng)域的"服務(wù)金三角"模型構(gòu)建了教育服務(wù)供給的理論框架,包含教育需求者、服務(wù)供給戰(zhàn)略、服務(wù)供給系統(tǒng)、服務(wù)供給主體四大元素。然后,通過對傳統(tǒng)教育服務(wù)供給與大數(shù)據(jù)時代教育服務(wù)供給進行比較分析,探討了大數(shù)據(jù)時代教育服務(wù)供給的轉(zhuǎn)型方向。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育服務(wù)供給實踐框架,包含多類管理數(shù)據(jù)、一個服務(wù)供給平臺、五種核心業(yè)務(wù)和六大供給制度。接著,選取北京市中學教師開放型在線輔導計劃作為數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的典型案例,進行了深入的剖析。最后,指出大數(shù)據(jù)時代教育服務(wù)供給面臨的問題,并從政府、高校、企業(yè)和社會四個方面提出相關(guān)建議。
【文章來源】:中國遠程教育. 2020年08期 北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:10 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、理論框架:“服務(wù)金三角”模型的新嘗試
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的實踐框架
(一)大數(shù)據(jù)推動教育服務(wù)供給轉(zhuǎn)型升級
1. 教育需求者的轉(zhuǎn)型
2. 服務(wù)供給戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型
3. 服務(wù)供給系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型
4. 服務(wù)供給主體的轉(zhuǎn)型
(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給實踐框架構(gòu)建
1. 多類管理數(shù)據(jù)
2. 一個供給平臺
3. 五種核心業(yè)務(wù)
4. 六大供給制度
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的實踐案例
(一)案例選取
(二)案例介紹
(三)案例分析
五、面臨的問題與發(fā)展建議
(一)問題分析
1. 教育需求者層面:需求表達途徑不暢導致教育服務(wù)需求不彰
2. 供給主體層面:數(shù)據(jù)孤島問題削弱了主體間協(xié)同供給能力
3. 供給戰(zhàn)略層面:教育大數(shù)據(jù)規(guī)劃起步晚造成相關(guān)制度不完善
4. 供給系統(tǒng)層面:數(shù)據(jù)體系匱乏抑制了供給系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)
(二)發(fā)展建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]個性化在線教育公共服務(wù)推進過程中的關(guān)鍵問題思考——對北京市中學教師開放型在線輔導計劃的實踐反思[J]. 陳玲,劉靜,余勝泉. 中國電化教育. 2019(11)
[2]實現(xiàn)基本公共教育服務(wù)均等化——《中國教育現(xiàn)代化2035》的戰(zhàn)略與政策[J]. 薛二勇,李健,單成蔚,樊曉旭. 中國電化教育. 2019(10)
[3]信息化促進教育精準扶貧供給側(cè)改革:作用機理與實施對策[J]. 向磊,左明章,楊登峰,馬運朋. 中國電化教育. 2019(10)
[4]區(qū)域性教育大數(shù)據(jù)總體架構(gòu)與應(yīng)用模型[J]. 余勝泉,李曉慶. 中國電化教育. 2019(01)
[5]大數(shù)據(jù)時代的教育計算實驗研究[J]. 余勝泉,徐劉杰. 電化教育研究. 2019(01)
[6]教育信息化服務(wù)供給的轉(zhuǎn)型方向與實施路徑[J]. 鄭旭東,任友群. 教育研究. 2018(08)
[7]“服務(wù)三角”模型建構(gòu)中的農(nóng)村留守兒童教育與關(guān)愛供給機制研究——以安徽省合肥市為例[J]. 葉松慶,程秀霞. 中國青年社會科學. 2018(04)
[8]新時代教育信息化的供給側(cè)改革——市縣級需求與問題的分析視角[J]. 任友群,鄭旭東,馮仰存,金凱. 電化教育研究. 2018(01)
[9]數(shù)據(jù)驅(qū)動教學:大數(shù)據(jù)時代教學范式的新走向[J]. 楊現(xiàn)民,駱?gòu)蓩?劉雅馨,陳世超. 電化教育研究. 2017(12)
[10]大數(shù)據(jù)時代教育治理能力現(xiàn)代化構(gòu)建與路徑選擇[J]. 王永顏. 電化教育研究. 2017(08)
博士論文
[1]當代中國政府購買教育服務(wù)研究[D]. 毛明明.云南大學 2016
[2]當代中國新型農(nóng)村公共服務(wù)體系研究[D]. 方堃.華中師范大學 2010
本文編號:2916762
【文章來源】:中國遠程教育. 2020年08期 北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:10 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、理論框架:“服務(wù)金三角”模型的新嘗試
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的實踐框架
(一)大數(shù)據(jù)推動教育服務(wù)供給轉(zhuǎn)型升級
1. 教育需求者的轉(zhuǎn)型
2. 服務(wù)供給戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型
3. 服務(wù)供給系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型
4. 服務(wù)供給主體的轉(zhuǎn)型
(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給實踐框架構(gòu)建
1. 多類管理數(shù)據(jù)
2. 一個供給平臺
3. 五種核心業(yè)務(wù)
4. 六大供給制度
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動教育服務(wù)供給的實踐案例
(一)案例選取
(二)案例介紹
(三)案例分析
五、面臨的問題與發(fā)展建議
(一)問題分析
1. 教育需求者層面:需求表達途徑不暢導致教育服務(wù)需求不彰
2. 供給主體層面:數(shù)據(jù)孤島問題削弱了主體間協(xié)同供給能力
3. 供給戰(zhàn)略層面:教育大數(shù)據(jù)規(guī)劃起步晚造成相關(guān)制度不完善
4. 供給系統(tǒng)層面:數(shù)據(jù)體系匱乏抑制了供給系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)
(二)發(fā)展建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]個性化在線教育公共服務(wù)推進過程中的關(guān)鍵問題思考——對北京市中學教師開放型在線輔導計劃的實踐反思[J]. 陳玲,劉靜,余勝泉. 中國電化教育. 2019(11)
[2]實現(xiàn)基本公共教育服務(wù)均等化——《中國教育現(xiàn)代化2035》的戰(zhàn)略與政策[J]. 薛二勇,李健,單成蔚,樊曉旭. 中國電化教育. 2019(10)
[3]信息化促進教育精準扶貧供給側(cè)改革:作用機理與實施對策[J]. 向磊,左明章,楊登峰,馬運朋. 中國電化教育. 2019(10)
[4]區(qū)域性教育大數(shù)據(jù)總體架構(gòu)與應(yīng)用模型[J]. 余勝泉,李曉慶. 中國電化教育. 2019(01)
[5]大數(shù)據(jù)時代的教育計算實驗研究[J]. 余勝泉,徐劉杰. 電化教育研究. 2019(01)
[6]教育信息化服務(wù)供給的轉(zhuǎn)型方向與實施路徑[J]. 鄭旭東,任友群. 教育研究. 2018(08)
[7]“服務(wù)三角”模型建構(gòu)中的農(nóng)村留守兒童教育與關(guān)愛供給機制研究——以安徽省合肥市為例[J]. 葉松慶,程秀霞. 中國青年社會科學. 2018(04)
[8]新時代教育信息化的供給側(cè)改革——市縣級需求與問題的分析視角[J]. 任友群,鄭旭東,馮仰存,金凱. 電化教育研究. 2018(01)
[9]數(shù)據(jù)驅(qū)動教學:大數(shù)據(jù)時代教學范式的新走向[J]. 楊現(xiàn)民,駱?gòu)蓩?劉雅馨,陳世超. 電化教育研究. 2017(12)
[10]大數(shù)據(jù)時代教育治理能力現(xiàn)代化構(gòu)建與路徑選擇[J]. 王永顏. 電化教育研究. 2017(08)
博士論文
[1]當代中國政府購買教育服務(wù)研究[D]. 毛明明.云南大學 2016
[2]當代中國新型農(nóng)村公共服務(wù)體系研究[D]. 方堃.華中師范大學 2010
本文編號:2916762
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