中國(guó)是一個(gè)重視教育的國(guó)家,我國(guó)居民在教育上的支出規(guī)模逐年增加。隨著傳統(tǒng)線下教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始將目光投入在線教育市場(chǎng),一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。本文立足于這樣的時(shí)代背景,在對(duì)價(jià)值鏈、商業(yè)模式和在線教育進(jìn)行理論和文獻(xiàn)綜述之后,根據(jù)在線教育機(jī)構(gòu)在價(jià)值鏈中所處的位置,將其商業(yè)模式分為內(nèi)容型、平臺(tái)型和技術(shù)供應(yīng)商型,其中平臺(tái)型又可以進(jìn)一步細(xì)分為B2C型、B2B型和C2C型。在商業(yè)模式分類研究的基礎(chǔ)上,選取每種商業(yè)模式的典型在線教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行案例分析,研究其目標(biāo)客戶的選擇、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、價(jià)值獲取模式和戰(zhàn)略管理。最后,總結(jié)目前我國(guó)在線教育機(jī)構(gòu)商業(yè)模式存在的問(wèn)題,主要有目標(biāo)客戶選擇和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍狹窄,價(jià)值獲取途徑單一,以及市場(chǎng)集中度低、缺少行業(yè)領(lǐng)頭羊等。針對(duì)這些問(wèn)題,在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極開(kāi)拓中小城市市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng),兼顧線上和線下、平臺(tái)和內(nèi)容、打造全價(jià)值鏈教育生態(tài)圈,通過(guò)戰(zhàn)略并購(gòu)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G434
文章目錄
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 在線教育的興起
1.1.2 問(wèn)題的提出
1.1.3 本文的研究意義
1.2 研究方法及論文框架
1.2.1 論文思路及框架
1.2.2 論文研究方法
第二章 理論及文獻(xiàn)研究綜述
2.1 價(jià)值鏈的理論研究綜述
2.1.1 Michael E. Porter的價(jià)值鏈理論
2.1.2 虛擬價(jià)值鏈理論
2.1.3 價(jià)值網(wǎng)理論
2.2 商業(yè)模式的理論研究綜述
2.2.1 商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)
2.2.2 商業(yè)模式的定義和內(nèi)涵
2.2.3 商業(yè)模式的研究發(fā)展階段
2.3 在線教育研究綜述
2.3.1 在線教育的定義和特點(diǎn)
2.3.2 在線教育國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究
2.3.3 在線教育價(jià)值鏈研究綜述
2.3.4 在線教育商業(yè)模式研究綜述
第三章 在線教育行業(yè)價(jià)值鏈分析
3.1 在線教育價(jià)值鏈的定義和內(nèi)涵
3.2 在線教育價(jià)值鏈的主鏈分析
3.2.1 在線教育內(nèi)容提供
3.2.2 在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
3.2.3 在線教育網(wǎng)絡(luò)接入
3.2.4 在線教育銷售與服務(wù)
3.3 在線教育價(jià)值鏈的輔助環(huán)節(jié)分析
3.3.1 在線課件制作工具提供
3.3.2 在線教育系統(tǒng)平臺(tái)提供
3.3.3 學(xué)習(xí)終端提供
3.4 在線教育價(jià)值鏈分析與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成
第四章 基于價(jià)值鏈的在線教育商業(yè)模式分類與比較
4.1 在線教育商業(yè)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
4.1.1 在線教育商業(yè)模式的內(nèi)涵
4.1.2 在線教育商業(yè)模式的構(gòu)成要素
4.2 基于價(jià)值鏈的在線教育商業(yè)模式類別劃分
4.2.1 在線教育商業(yè)模式的分類依據(jù)
4.2.2 在線教育商業(yè)模式的具體類別
4.3 不同類別在線教育商業(yè)模式的比較分析
4.3.1 三種內(nèi)容型商業(yè)模式對(duì)比分析
4.3.2 B2C型、B2B型、C2C型商業(yè)模式對(duì)比分析
4.3.3 內(nèi)容型、平臺(tái)型、技術(shù)供應(yīng)商型商業(yè)模式對(duì)比分析
第五章 基于價(jià)值鏈的在線教育商業(yè)模式案例分析
5.1 內(nèi)容型在線教育商業(yè)模式案例分析
5.1.1 新東方在線概況
5.1.2 新東方在線商業(yè)模式分析
5.2 平臺(tái)型在線教育商業(yè)模式案例分析
5.2.1 B2C型——滬江網(wǎng)校商業(yè)模式分析
5.2.2 B2B型——能力天空商業(yè)模式分析
5.2.3 C2C型——第九課堂
5.3 技術(shù)供應(yīng)商型在線教育商業(yè)模式案例分析
5.3.1 立思辰概況
5.3.2 立思辰商業(yè)模式分析
5.4 案例分析結(jié)論
5.4.1 目標(biāo)客戶選擇和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍狹窄
5.4.2 價(jià)值獲取途徑單一
5.4.3 市場(chǎng)集中度低，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)發(fā)展規(guī)范
第六章 總結(jié)與展望
6.1 全文總結(jié)
6.2 對(duì)策研究
6.2.1 積極開(kāi)拓中小城市市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)
6.2.2 兼顧“線上+線下”、“平臺(tái)+內(nèi)容”，打造全價(jià)值鏈教育生態(tài)圈
6.2.3 通過(guò)戰(zhàn)略并購(gòu)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展
6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 1
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間已發(fā)表或錄用的論文
【參考文獻(xiàn)】
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