移動服務被越來越多的人所使用,在其使用的全過程中會受到眾多因素的影響。信任和滿意是其中非常重要的兩類因素,是對用戶行為和移動服務提供商的績效產生重要影響。本文以體育運動類移動服務為例,從消費者使用體育應用服務的全過程視角出發(fā),通過實證研究的方法,分析了在體育應用服務的采納前、采納和采納后階段影響消費者行為意愿的因素。

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【部分圖文】：

圖1研究的理論框架

由表1中可以發(fā)現,每一個測度問題的因子負荷均在0.6以上,顯示了本研究良好的聚合效度,而表2的數值可以發(fā)現,任意兩個變量之間的協(xié)方差均遠小于變量的平均方差提取數值,顯示了本研究良好的區(qū)分效度。圖2研究結果

圖2研究結果

圖1研究的理論框架在驗證了本研究的信度和效度之后,繼續(xù)對于前文的各個假設進行檢驗,除了采納意愿對采納行為的影響使用Logistic回歸檢驗以外,其余均使用PLS方法進行驗證,驗證后的路徑系數和主要因變量的R2數值如圖2所示。從圖2中的路徑系數結果可以發(fā)現,前文從理論中提出的所有....

本文編號：3948785