發(fā)布時(shí)間：2022-02-18 16:33

　　目的研究導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及健康教育提高綜合素質(zhì)的策略。方法選取2017年12月至2018年12月實(shí)施導(dǎo)診護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)及健康教育前后到門診就診的普通患者80例,實(shí)施前和實(shí)施后各40例。比較實(shí)施前后導(dǎo)診護(hù)士的綜合素質(zhì)、患者滿意情況、患者投訴及護(hù)患糾紛發(fā)生情況。結(jié)果實(shí)施后導(dǎo)診護(hù)士分診知識(shí)評(píng)分為（95.49±3.36）分、溝通技巧評(píng)分為（94.02±3.75）分、急救能力評(píng)分為（93.75±3.58）分,均高于實(shí)施前,差異有顯著性（P<0.05）。實(shí)施后,患者滿意度為95.00%,高于實(shí)施前的65.00%,差異有顯著性（P<0.05）。實(shí)施后,患者投訴率為0.00%、護(hù)患糾紛發(fā)生率為0.00%,均低于實(shí)施前的20.00%、15.00%,差異有顯著性（P<0.05）。結(jié)論對(duì)導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及健康教育,能夠明顯提高其綜合素質(zhì),提升患者滿意度,減少患者投訴及護(hù)患糾紛的發(fā)生,具有重要的意義和價(jià)值。 

【文章來源】：衛(wèi)生職業(yè)教育. 2020,38(09)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后導(dǎo)診護(hù)士綜合素質(zhì)評(píng)分比較
    2.2 實(shí)施前后患者滿意情況比較
    2.3 實(shí)施前后患者投訴及護(hù)患糾紛發(fā)生情況比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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