目的研究護患溝通技巧培訓對減少門診輸液室護理糾紛的作用,為臨床提供指導。方法隨機將2018年4月至2019年4月我院50例門診輸液患者分為實驗組（25例,應用護患溝通技巧培訓）、對照組（25例,未應用護患溝通技巧培訓）。對比兩組患者護理糾紛發(fā)生率、護理滿意程度。結果實驗組發(fā)生護理糾紛幾率為4%（1/25）低于對照組24%（6/25）,差異具備統(tǒng)計學研究意義（P<0.05）;實驗組護理總滿意度為96%,遠遠高于對照組,組間對比差異性顯著（P<0.05）。結論門診輸液室積極開展護患溝通技巧培訓并應用在日常護理工作中,護理糾紛發(fā)生率低且護理滿意度較高。 

【文章來源】：中國農(nóng)村衛(wèi)生. 2020,12(10)

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
1 資料和方法
    1.1 基礎資料
    1.2 方法
    1.3 評價指標
    1.4 統(tǒng)計學分析
2 結果
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]護患溝通技巧培訓對減少門診輸液室護理糾紛的作用[J]. 溫莉莉.  中外女性健康研究. 2017(23)
[2]護患溝通技巧培訓對減少門診輸液室護理糾紛的作用分析[J]. 李穎.  內蒙古中醫(yī)藥. 2016(16)



本文編號：3549356