本文選題：自助服務(wù)　切入點(diǎn)：自助終端　出處：《中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)》2014年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：醫(yī)院一站式多媒體自助終端服務(wù)是一種全新的服務(wù)方式,是醫(yī)院自助服務(wù)體系的重要一環(huán)。該文以寧波市第一醫(yī)院為例,從使用者與管理者的角度出發(fā),分析了傳統(tǒng)模式下自助服務(wù)存在的問(wèn)題。參考國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理念,并根據(jù)寧波市第一醫(yī)院的特色,設(shè)計(jì)了醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量及效率,同時(shí)對(duì)未來(lái)一站式自助服務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行分析。
[Abstract]:One-stop multimedia self-service terminal service is a new service mode and an important part of hospital self-service system. This paper takes Ningbo No. 1 Hospital as an example, starting from the point of view of users and managers. The problems of self-service in traditional mode are analyzed. Referring to the advanced concepts at home and abroad, and according to the characteristics of the first hospital in Ningbo, the self-service system of hospital is designed. The application of the system improves the quality and efficiency of hospital service. At the same time, the development direction of one-stop self-service in the future is analyzed.
【作者單位】： 寧波市第一醫(yī)院信息科;
【分類號(hào)】：G642;R-4

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1621247