本文關鍵詞：提升高校后勤服務滿意度研究——基于馬斯洛需求層次理論的視角，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：高校后勤管理與服務在經(jīng)歷了后勤社會化改革后,后勤信息化再次襲來,但無論高校后勤管理與服務的方式如何變革,提升高校后勤服務的滿意度仍是高校后勤改革的重要目標。滿意度反映了服務對象的需求被滿足的程度。把馬斯洛的需求層次理論與服務對象的滿意狀況相結(jié)合進行研究,期待對提升高校后勤服務滿意度有所幫助。
【作者單位】： 重慶郵電大學物業(yè)管理中心;
【關鍵詞】： 需求層次理論 高校后勤 滿意度 提升
【分類號】：G647.4
【正文快照】： 高校后勤管理與服務工作是高等教育不可或缺的重要組成部分,在我國高等教育發(fā)展和變革中處于基礎性地位。近年來,隨著我國高等教育實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,高校后勤改革也經(jīng)歷了由社會化改革、現(xiàn)代化建設到信息化變革的過程,在這一歷史進程中,高校后勤改革始終處于我國高等教育改革

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