隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境和制度的逐步完善,越來越多的人開始嘗試網(wǎng)絡(luò)購物這一新興購物方式。在這一大背景下,與網(wǎng)絡(luò)購物有關(guān)的各種研究也日益豐富,不同角度的研究被運(yùn)用到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的各個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)購物商品的豐富性、價(jià)格的低廉性、購物的便利性和群體的認(rèn)同性使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物的主體。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇,以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但購物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問題制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。本文通過實(shí)證研究的方法,探討有哪些因素影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的意向,以期為網(wǎng)絡(luò)購物各行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者提供大學(xué)生這一群體的網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)和影響其購物傾向的因素,為企業(yè)的經(jīng)營提出一點(diǎn)嘗試性的建議。 本文將網(wǎng)絡(luò)購物的目標(biāo)主體——年輕網(wǎng)絡(luò)購者作為研究對象,從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的角度出發(fā),主要關(guān)注進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生這一群體的特征,分析影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)傾向的因素,并根據(jù)國內(nèi)外的相關(guān)研究成果提出若干影響因素的假設(shè),建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物意向的影響因素模型,并通過問卷調(diào)查的方式來驗(yàn)證并優(yōu)化了這一模型。 本文共分為六部分,其中第二...

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 論文主要研究內(nèi)容
    1.3 論文研究框架
    1.4 研究技術(shù)路線
2. 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
    2.1 絡(luò)購物概念的界定
    2.2 消費(fèi)者行為研究
    2.3 消費(fèi)行為理論模型
        2.3.1 計(jì)劃行為理論
        2.3.2 技術(shù)接受模型
    2.4 網(wǎng)絡(luò)購物影響因素研究
        2.4.1 從消費(fèi)者自身的維度出發(fā)
        2.4.2 從購物網(wǎng)站的維度出發(fā)
        2.4.3 從網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境維度出發(fā)
3. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物影響因素的模型假設(shè)與構(gòu)建
    3.1 大學(xué)生特征分析
    3.2 模型研究內(nèi)容的界定
    3.3 模型中相關(guān)變量的定義
    3.4 研究假設(shè)
        3.4.1 感知易用、感知有用和感知安全性與行為意向
        3.4.2 消費(fèi)者自身因素與感知有用、易用、安全和行為意向
        3.4.3 購物網(wǎng)站因素與感知有用、易用、安全和行為意向
        3.4.4 網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境與感知有用、易用、安全和行為意向
    3.5 模型構(gòu)造
4. 研究設(shè)計(jì)及樣本分析
    4.1 問卷設(shè)計(jì)
        4.1.1 問卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
        4.1.2 問卷量表
    4.2 樣本選取依據(jù)
    4.3 樣本容量確定
    4.4 問卷發(fā)放
    4.5 樣本的基本特征
5. 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)
    5.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法
    5.2 問卷的信度和效度分析
        5.2.1 信度檢驗(yàn)分析
        5.2.2 效度檢驗(yàn)分析
    5.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析
        5.3.1 與消費(fèi)者相關(guān)因素對網(wǎng)絡(luò)購物行為意向分析
        5.3.2 與購物網(wǎng)站相關(guān)因素對網(wǎng)絡(luò)購物行為意向分析
        5.3.3 與環(huán)境相關(guān)因素對網(wǎng)絡(luò)購物行為意向分析
6. 研究結(jié)論、建議及展望
    6.1 假設(shè)結(jié)果匯總
    6.2 最終模型修正
    6.3 結(jié)論討論及營銷對策
    6.4 研究的不足和局限
    6.5 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物特征及影響因素問卷調(diào)查表
致謝
在讀期間科研成果



本文編號：3862948