隨著我國高等教育大眾化進程的推進,高等教育大規(guī)模擴張,高校大學畢業(yè)生就業(yè)難。我國高等教育還不能完全適應市場化需要,高校社會服務意識不強、開放度不夠、與社會聯(lián)系不緊密,因而面臨嚴峻挑戰(zhàn)。大學教育質(zhì)量引起社會各界的廣泛關注。 高校自身質(zhì)量保障體系建設也成為研究熱點。但是,目前我國高校大多注重“生源的輸入—學生培養(yǎng)—畢業(yè)輸出”這一流程內(nèi)部,往往把學生畢業(yè)離校作為學校質(zhì)量保障整個過程的終點,卻忽視了畢業(yè)生離校反饋信息對高校質(zhì)量保障與提升的重要作用。根據(jù)全面質(zhì)量管理理念,輸入—生產(chǎn)過程—輸出是一個循環(huán)往復的閉合環(huán)路,因此,高校應重視畢業(yè)生輸出后,畢業(yè)校友、用人單位對高校的信息反饋,從而實現(xiàn)整個質(zhì)量保障環(huán)路的閉合,并促進高校多方面發(fā)展。 本文在探尋高校畢業(yè)生信息反饋相關理論的基礎上,對信息論、控制論、系統(tǒng)論、全面質(zhì)量管理理論和CRM理論進行分析為高校畢業(yè)生信息反饋機制的構(gòu)建奠定基礎,闡釋了高校畢業(yè)生信息反饋對促進高校發(fā)展的意義,繼而論證了高校畢業(yè)生信息反饋與包含教育質(zhì)量保障和提升的高校發(fā)展的辯證關系。本文通過對國內(nèi)外高校畢業(yè)生信息反饋研究現(xiàn)狀的分析,試圖在理念、體系及其運行機制、途徑等方面進行借鑒...

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
論文摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題背景
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的和研究意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究內(nèi)容與研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 論文的創(chuàng)新點
2 本研究的理論支撐
    2.1 信息反饋相關理論
    2.2 全面質(zhì)量管理理論
    2.3 CRM理論
3 高校畢業(yè)生信息反饋的內(nèi)容及方法
    3.1 高校畢業(yè)生信息反饋的內(nèi)容
        3.1.1 畢業(yè)生相關信息
        3.1.2 用人單位相關信息
    3.2 畢業(yè)生離校后的信息反饋方法初探
        3.2.1 信息的采集
        3.2.2 信息的儲存和整理
        3.2.3 信息分析和反饋
        3.2.4 調(diào)查形式及時間安排
    3.3 高校畢業(yè)生信息反饋的具體實現(xiàn)方法
    3.4 高校畢業(yè)生反饋信息檔案的信息化建設
4. 我國高校畢業(yè)生信息反饋機制的構(gòu)建
    4.1 構(gòu)建障礙分析
    4.2 理念先行——重視畢業(yè)生信息反饋
    4.3 畢業(yè)生信息反饋機制的組織構(gòu)建
        4.3.1 機構(gòu)設置
        4.3.2 人員配備
        4.3.3 物質(zhì)保障
5 高校畢業(yè)生信息反饋的運行機制
    5.1 高校畢業(yè)生信息反饋體系模型
        5.1.1 用人單位
        5.1.2 畢業(yè)生
        5.1.3 高校
        5.1.4 統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘
    5.2 高校畢業(yè)生信息反饋的動力機制
        5.2.1 制定相關政策,形成制度保障
        5.2.2 激發(fā)大學動力,強調(diào)績效表現(xiàn)
        5.2.3 發(fā)揮杠桿作用,給予資金支持
    5.3 高校畢業(yè)生信息反饋的激勵機制
        5.3.1 對高校工作人員的激勵
        5.3.2 對畢業(yè)校友的激勵
        5.3.3 對用人單位的激勵
6. 論文總結(jié)
參考文獻
致謝



本文編號：3764268