市場經(jīng)濟對我國高等教育市場的深化影響,推動著教育體制不斷進行改革,我國高等教育的觀念也隨之發(fā)生深刻的變化。在傳統(tǒng)的行政化管理模式下,大學大都存在著“皇帝的女兒不愁嫁”的思想,嚴重缺乏競爭意識。然而新形勢對我國大學提出了新的要求,大學參與市場競爭成為一種必然。但是,隨著大學教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)化,大學之問逐漸出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,加大了大學參與競爭的難度。為了能得到更好的生存和發(fā)展空間,各大學必須要思考這樣一個問題——如何在與同類院校的競爭中脫穎而出。在品牌成為現(xiàn)代市場競爭制勝法寶的今天,大學品牌也必然能夠為大學參與競爭提供幫助。近年來,大學品牌的研究已然成為我國教育研究領(lǐng)域內(nèi)的一個“熱點問題”,但是目前的研究多停留在品牌戰(zhàn)略、品牌塑造等宏觀層面上,缺乏深入的研究。在這樣的背景下,論文借鑒企業(yè)品牌個性的成熟理論,提出大學品牌個性,通過個性的塑造制造品牌差異,使大學真正擺脫同質(zhì)化。 知識經(jīng)濟時代的到來,促使高等教育逐漸向終身化教育方向轉(zhuǎn)變,高等教育不再是單純的學歷教育。加之高校的不斷擴招、生源的不斷減少等導致大學教育必將出現(xiàn)供過于求,學生將擁有更多的大學品牌選擇權(quán)。另外,學生對大學的口碑傳播、進入社會之后的校友捐贈等也深刻地影響著大學的發(fā)展。由此可見,培養(yǎng)學生的品牌忠誠具有重要意義。然而,大學品牌的同質(zhì)化使學生難以進行品牌區(qū)隔,更談不上忠誠。鑒于此,論文將大學品牌個性與品牌忠誠聯(lián)系起來,通過研究品牌個性對品牌忠誠的影響找到形成和提升品牌忠誠的有效途徑,提出針對性的管理建議。 論文以在校生為調(diào)研對象,對作為非營利性組織的大學的品牌個性和品牌忠誠展開研究。論文通過文獻研究、系統(tǒng)分析、定性分析等方法提出我國大學品牌忠誠影響因素,即我國大學品牌個性指標體系,運用消費者自我概念、社會認同及品牌認同理論并在分析我國大學品牌個性和品牌忠誠關(guān)系理論模型設(shè)計的現(xiàn)實依據(jù)基礎(chǔ)上,提出我國大學品牌個性與品牌忠誠關(guān)系的假設(shè)和理論模型,并運用因子分析、回歸分析等方法對提出的品牌個性指標體系和理論模型進行實證分析。 論文針對我國大學同質(zhì)化現(xiàn)象和教育終身化趨勢的現(xiàn)狀,通過文獻綜述來分析大學品牌個性的內(nèi)涵、特征和構(gòu)成,在前人研究的基礎(chǔ)上總結(jié)并提出我國大學品牌個性指標體系,形成品牌忠誠影響因素。分析模型構(gòu)建的理論依據(jù)和現(xiàn)實依據(jù),提出我國大學品牌個性與品牌忠誠關(guān)系的假設(shè)和理論模型,并通過因子分析驗證和完善品牌個性指標體系,通過回歸分析驗證研究假設(shè)和理論模型,依據(jù)實證分析結(jié)果提出管理建議,為提升大學品牌忠誠、塑造鮮明化個性提供指導。
【學位單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2010
【中圖分類】：G647
【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究范圍與目的
        1.2.1 研究范圍
        1.2.2 研究目的
    1.3 研究思路與框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法與論文的創(chuàng)新點
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 論文的創(chuàng)新點
第2章 相關(guān)文獻綜述
    2.1 大學品牌個性相關(guān)文獻綜述
        2.1.1 大學品牌個性內(nèi)涵綜述
        2.1.2 大學品牌個性研究內(nèi)容綜述
    2.2 大學品牌忠誠相關(guān)文獻綜述
        2.2.1 品牌忠誠的定義
        2.2.2 大學品牌忠誠的測量
        2.2.3 大學品牌忠誠的影響因素
    2.3 大學品牌個性與品牌忠誠的關(guān)系相關(guān)文獻綜述
        2.3.1 直接相關(guān)關(guān)系綜述
        2.3.2 間接相關(guān)關(guān)系綜述
第3章 我國大學品牌個性與品牌忠誠關(guān)系理論模型構(gòu)建
    3.1 模型設(shè)計的依據(jù)
        3.1.1 理論依據(jù)
        3.1.2 現(xiàn)實依據(jù)
    3.2 模型設(shè)計的影響因素
        3.2.1 影響因素的提出
        3.2.2 影響因素的解析
    3.3 研究假設(shè)與模型
        3.3.1 研究假設(shè)
        3.3.2 論模型
第4章 研究設(shè)計與實證結(jié)果分析
    4.1 研究設(shè)計與過程
        4.1.1 問卷設(shè)計
        4.1.2 變量設(shè)計
        4.1.3 研究過程
    4.2 調(diào)研實施與數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法
        4.2.1 調(diào)研實施
        4.2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法
    4.3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
        4.3.1 描述性統(tǒng)計分析
        4.3.2 量表的信度檢驗和效度檢驗
        4.3.3 因子分析
        4.3.4 研究假設(shè)的檢驗
第5章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)果討論與結(jié)論
        5.1.1 研究結(jié)果討論
        5.1.2 結(jié)論
    5.2 管理建議
    5.3 研究局限和未來展望
附錄
參考文獻
致謝
攻讀學位期間發(fā)表的學術(shù)論文目錄
學位論文評閱及答辯情況表

【引證文獻】

相關(guān)博士學位論文 前1條

1 蘭文巧;服務(wù)營銷組合對民辦高校品牌資產(chǎn)的影響研究[D];遼寧大學;2012年

相關(guān)碩士學位論文 前2條

1 韓婧姝;太原高校學生手機品牌忠誠度實證分析[D];山西財經(jīng)大學;2012年

2 劉雯瑜;品牌人格、品牌信任和品牌忠誠的關(guān)系研究[D];湖南師范大學;2013年

本文編號：2836380